Отзывы о магазине Zolla

Общее впечатление:

Адрес:

г. Арзамас, ул. Мира, д. 13, ТЦ "Манго"

Достоинства:

вещи качественные

Недостатки:

Сотрудники

16.01.19. Пришла в магазин в 19:50, на что продавцы сумбурно отреагировали, и даже позволили высказать в шутливой форме: мол, кто так приходит поздно в магазин? И что у них тяжелый рабочий день. Одна из сотрудниц сказала: приходите с самого утра, намекая на то, что делать мне тут нечего. Решила проигнорировать, зная свой график работы, который совмещается и с учебой. Вопрос к вашей сети магазинов: почему нельзя прийти за 10 минут до закрытия и купить те же пижамные штаны? И почему продавцы позволяют себе такие колкости в отношении покупателей?

Общее впечатление:

Адрес:

г. Обнинск, пр-кт Маркса, д. 45, ТЦ "Триумф Плаза"

Понравилась куртка, но в нужном мне цвете не было моего размера. Нашла на официальном сайте эту модель в другом городе. ПОЗВОНИЛА в магазин, мне подтвердили, что именно эта куртка, именно в нужном мне цвете и размере есть в наличии. Приехала. Вещи валяются как попало, что мне нужно я не нашла. Обратилась к девушке-консультанту за помощью, та пошла, проверила, действительно по базе есть в наличии. Ушла куда-то на склад на 20 минут, после чего вернулась с совершенной другой курткой и начала меня заверять, что это та же модель, но с более нового поступления. В итоге сошлись, что это совершенно другая куртка, а той что мне нужно просто нет. На мой вопрос: "Как так? Она же числится в наличии и вы мне это подтвердили." Она просто пожала плечами, сказав: "Наверно украли". И ушла по своим делам. Немая сцена...

Общее впечатление:

Адрес:

г. Нерюнгри, ул. Карла Маркса, д. 23, ТЦ "Айгуль"

Прекрасный магазин в г. Нерюнгри. Отличный выбор, хорошая цена! Огромное спасибо персоналу магазина, помогли одеться с ног до головы.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Подольск, пр. Революционный, 31

Достоинства:

Спокойная обстановка в магазине, нет толпы, все вещи аккуратно развешаны, легко можно найти свой размер

Недостатки:

Меня повергло в ужас нецензурное слово в присутствии покупателя. Это недопустимо!

Магазин находится в Подольске и в целом мне понравился. Он небольшой, но какой-то уютный) Не понравился мат( Девочки-продавцы, ну вы же не на рынке и не одни. Обратите на это внимание!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Челябинск, ул. Дарвина,18а

Достоинства:

Ничего не понравилось

Недостатки:

Хамство продавцов, негатив и ужасное отношение к покупателю.

Ужасное обслуживание. Хамское отношение, покупала рубашку, продавец Ксения разговаривала очень грубо, высокомерно, с 3 раза согласилась отпустить покупку. Администратор магазина (с ее слов, т.к. сотрудница была без бейджа), стояла и смеялась нам в лицо. Настроение было испорчено на весь день. Контакты куда оставить обращение по поводу их работы, девушки дать отказались. Честное слово, на вещевом рынке обслуживание гораздо вежливее и приятнее. Видимо, в Золле не знают слово "клиентоориентированность"

Общее впечатление:

Адрес:

г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, д. 29, ТРЦ "Мармелад"

Недостатки:

отсутствие мужских футболок в магазине.

Зашла купить ребенку футболку. Посмотрев ассортимент, была удивлена отсутствием товара, обратилась к продавцу. На свой вопрос получила ответ, что товар убран, так как сейчас не сезон, распоряжение руководства. Хочу задать вопрос руководству: "Вы одеваете джемпера на голое тело, раз принимаете такие решения?" Поражена вашей логикой ;)

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уфа, ул. Жукова, д. 29, ТЦ "Простор"

Достоинства:

Бардак

Недостатки:

Вещи в куче просто лежат, продавцы болтают

Была вашем магазине в ТЦ "Простор" новый раз. Никогда ещё не видела такую кучу вещей, просто валяющихся, тем более я думала, что магазин приличный. Даже сделала фото, чтоб показать друзьям. Чем стоять и болтать, продавцы навели бы порядок!!! Одно слово - бардак. Люди, может, брали бы вещи, но просто невозможно что-то найти!!! Если вам интересно, могу скинуть фото.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Московский, ул. Хабарова, д. 2, ТРК "Новомосковский"

Недостатки:

В ужасе от персонала.

В ТРК "Новомосковском" работает очень некомпетентная сотрудница по имени Сайсанна, очень неприятная. Не понимаю людей, которые приходят на работу и выполняют свою работу с грубостью и ужасной миной, из-за таких сотрудников портится репутация магазина!! Помимо этого, она забыла снять магнит с одежды, и когда я вернулась, она даже не извинилась, и будто так и должно было быть, я была в шоке, если честно! Я понимаю, все бывает, но воспитанность, вежливость никто не отменял! Обратите внимание, кого вы берёте на работу! Персонал - это лицо магазина в первую очередь!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 19, ТЦ "Норд"

Достоинства:

Размерный ряд и выбор.

Недостатки:

Медленная работа кассиров.

Хочется попросить руководство, обратить внимание на работу продавца-кассира Глот***ой Валерии, очень медленное обслуживание на кассе, стоит очередь человек 7, а по скорости ее обслуживания, будто очередь из одного человека, также хамское обслуживание, как будто ненавидит всех вокруг себя, если её так раздражают люди, спрашивается, зачем тогда работать с людьми?!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Рассмотрите открытие в Тамбове дисконта

Очень жаль, что нашем городе нет дисконта. Очень нравиться zolla, приходиться ездить в дисконт в другой город. Обращаюсь к директорам фирмы: рассмотрите открытие в г. Тамбове дисконт. Зарплата у нас небольшая, и ваш магазин будет пользоваться спросом. Кстати, дисконты других фирм также отсутствуют.