Отзыв о Maje: Красивые качественные вещи

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Большой проспект Петроградской стороны

Недостатки:

Наплевательское отношение управляющего салона к постоянным покупателям

В грубой форме отказали постоянному клиенту в возврате одной из вещей по причине просрочки 1 дня, то есть я пришла 4 сентября, а по чеку надо было 3 сентября . На просьбу пойти навстречу постоянному клиенту получила ответ «правила едины для всех, у нас есть приказ от руководства, у нас много таких вот случаев, когда люди болеют, в командировке , не успевают , -ничего не можем поделать, до свидания , приходить надо было вчера». Я действительно постоянный клиент и от такого ответа стало просто противно! Ни в одном бутике такое было бы невозможно! Продавцы -милые хорошие девочки, стояли как вкопанные и хотели бы мне помочь, но есть управляющий Ольга -которой, видимо, не известно про лояльность к клиенту, интересует только «быстрая выручка здесь и сейчас». Не рекомендую этот салон, более того, если это политика руководства по отношению к клиентам-интересен знают ли об этом в самом холдинге , куда входит этот бренд. Ходить больше не буду в этот бутик и друзьям не посоветую