Отзывы о магазине befree

Общее впечатление:

Адрес:

г. Казань, ул.Мусина, д.33, ТЦ Парк Хаус

Недостатки:

Продавцы хамы

Что с вашими сотрудниками? Продавец-кассир Анастасия На обычный вопрос отвечает надменно, переговаривается, грубит. При вопросе об имени, тычет бейджиком: - вот смотрите, Анастасия меня зовут !!! Вы теряете покупателей благодаря таким хамкам. Прошу не оставлять без внимания. Я частый покупатель и из раза в раз замечаю непрофессиональное отношение сотрудников к покупателям. Но в этот раз просто отвратительное поведение. Мало того, что нагрубила продавец Анастасия, так еще и в след стояла насмехалась с коллегой! Просто оскорбительно!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТЦ Континент на звёздной

Достоинства:

Классные вещи.

Сдавала сегодня шорты из сейла за 399 р. Размер не подошёл, а другого не было, так как распродажа. Продавец, чем могла, помогла. Но когда к кассе подошла админ для того, чтобы сделать возврат, сразу повеяло нерадушием. Не поздоровалась! спросила причину возврата, я сказала не подошёл размер, она начала их тщательно осматривать, (а шорты на минуточку белого цвета и были у них в сейле, сколько времени, один бог знает, естественно они все заляпанные и не чисто белые уже) сделала возврат, я ушла, поблагодарила и попращалась в ответ тишина. Ощущение было, что я на приёме в ФСБ была!!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТЦ Мега-Парнас СПб

Достоинства:

Большой ассортимент, много скидок

Недостатки:

Отвратительный персонал

Каждый приход в магазин персонал очень сильно навязывает оплату по СБП. Мне пришлось 5 раз кассирше (которая работала 11.01.2023 в 21:34, раз ФИО публиковать нельзя) повторить, что я оплачивать буду по карте и никак иначе. Она пыталась мне навязать оплату по СБП, доказывала, что магазин там переходит на какой-то банк и они всем покупателям предлагают такую оплату. Ну и мне пришлось напомнить, что по закону я имею право оплатить покупки картой, после этого еще и оправдаться, что я не буду скачивать приложение ради прихоти этой кассирши, на что получила ответ «А можно было об этом сразу сказать?». Я просто офигела от такого «сервиса». Выходя из магазина один пакет запищал и оказалось, что данная работница магазина забыла снять ДВЕ антикражки с джинс. Ходить в магазины этой сети хочется теперь еще меньше

Общее впечатление:

Адрес:

г. Екатеринбург, Вайнера 9 ТЦ Пассаж

Мне отказали оплатить безналичным расчётом,тем самым нарушая закон и мне не дали книгу жалоб ,сказали что её нет и снова нарушение закона. Жалоба в роспотребнадзор составлена. Надеюсь на улучшение качества обслуживания своих клиентов.

Общее впечатление:

Достоинства:

Нормальные вещи

Покупаю одежду постоянно в Вашем магазине. Все отлично. Но я первый раз сталкиваюсь с тем, что в компании работают настолько бестолковые люди. Не буду писать грустную историю как первый раз в жизни решила оформил доставку в Вашем магазине. Я никогда так сильно не ругалась с людьми, никогда. Всегда старалась вежливо вежливо общаться с работникам сферы обслуживания. Видимо зря. Но в этот раз я 3 суток пытаюсь хоть чего-то добиться. Оператором абсолютно все равно ,все никак не могу связаться друг с другом. Сами себя закапывают. Если бы я получала зарплату за то, что постоянно говорила «нет технического возможности» я была бы очень рада. Обращаюсь к руководству компании ,может дело в Вас? Очень жаль ребят, если им не могу нормально объяснить как работать, потому что я не верю что абсолютно все сотрудники не знают что делать.

Общее впечатление:

Достоинства:

-

Приложение постоянно лагает половина изображений не прогружается ни с каким типом соединения. Возврат вещей через почту россии, да ещё и платно, что очень дорого даже по сравнению с платным возвратом на ВБ. Я уж не говорю о том, что до этого момента мне не приходилось платить за возвраты в других сервисах. Отвратительная анкета для возврата, техподдержка присылает почему-то абсолютно другой шаблон. Техподержка унылейшая по голосу уже слышано как тебя ненавидят за твой звонок. Дают некомпетентные советы из-за которых клиент тратит лишнее время и нервы. Цены очень разные, но дешевые вещи можно выкидывать сразу они не переживут и одной стирки, остальные дороже, но так же качеством не отличаются. Магазин представлен на куче платформ ценники везде абы какие и отличаются от цен в магазине. Но если захотите сэкономить купив в интернете подумайте 100 раз и не совершайте этой ошибки. Жаль, что нормальные магазины ушли из РФ и осталось вот ЭТО.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уфа, ул. Рубежная 174 ТЦ МЕГА

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обращение менеджеров

не так давно была свидетелем как ругались сотрудники магазина (орали на весь магазин). Как я поняла директора или менеджеры (старшие)(две взрослые женщины наезжали на девочку) не хотели брать заявление на увольнение без отработки, просто требовали чтоб девочка отработала, такое хамство к своим же сотрудникам, какое тогда обращение к покупателям, то же просто отвратительно , после этого просто не хотелось дальше что либо у них приобретать вдруг и на покупателей набросятся.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Хабаровск, ул. Пионерская 2в

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Невероятно хамское обслуживание, какого я ещё не встречала. У кассира не всё в порядке с головой, на просьбу дать пакет меня чуть ли не матом послали. Когда я попросила общаться повежливее, услышала только "ЧЕ?!!" в ответ. Кошмар, вы на какой помойке персонал набираете? Никому не советую сюда приходить, рискуете быть покусанной, кассир просто опасна для общества.

Общее впечатление:

Достоинства:

Красивые и модные вещи

Недостатки:

Консультанты просто отстой

Спросила на кассе почему не рассказывают об акциях, возможно я что-то ещё куплю. На что мне ответили, акции от магазина, а не от нас, смотрите сами на стендах

Общее впечатление:

Адрес:

г. Якутск, ул. Ярославского, Этажи

Достоинства:

Есть действительно неплохие базовые вещи

Недостатки:

Ужасное качество у всех вещей

В первый раз решила купить себе в этом магазине тёплую рубашку, которая стоила 5.000. Дерьмовое качество, один день, всего лишь за один день на рукавах и по всей внутренней стороны появились катушки. На возврат вернуть не получилось, НЕ ПРОДАВАЕМЫЙ ВИД🤡💩. Вам лишь бы впихнуть в покупателя товар дермового качества, а потом разводить руками. Надеюсь таких брендов в скором времени перестанет существовать.