Отзывы о магазине Zolla

Рейтинг магазина : Отзывы : 81

Отечественная марка, которую честно можно назвать квинтэссенцией стиля casual
Магазин Zolla — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,3 балла

Телефон: +7 (495) 789-86-80. +7 (495) 725-61-68.

Официальный сайт/интернет-магазин Zolla : https://zolla.com/

Рейтинг магазина
3,3
на основе 81 отзыва

Пользовательский рейтинг магазина Zolla

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Zolla в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

81 отзыв покупателей о магазине Zolla

Оценить магазин
Общая оценка

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем

Отвратительный магазин и персонал! Невежливые и грубые продавцы, одежда низкого качества, половина вещей выставлены для продажи с браком - затяжки, торчащие нитки, пятна... Нужно направить соответствующие проверяющие органы в данный магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Ишим, ТЦ "Мечта", Свердлова 1Г

Достоинства:

Стилистика вещей

Недостатки:

Персонал

Хамоватые продавцы, которые постоянно сидят на столах с вещами, не стремятся помочь и обсуждают клиентов при них. Не хочется больше ходить в этот магазин.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Оренбург Новая 4

Достоинства:

отсутствие

Недостатки:

Нарушение закона о защите прав потребителей

Сегодня мной была совершена покупка блузки с нарушением закона о защите прав потребителей, цены на ценнике и при оплате на кассе отличались. На кассе обратилась с предложением продать по стоимости, указанной на ценнике, ссылаясь на закон, но просьба была проигнорирована. Не советую никому, клиентоориентированность в данном магазине отсутствует. - Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Адрес:

г. Бийск, ТЦ "Ривьера"

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Обслуживание

Обслуживание отвратное, продавцы ничего незнают , как зарегистрировать бонусную карту , помочь с размерами , от прилавка даже ..опу не отрывают , недовольны чем то всегда ...итд

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Старый Оскол Надежда Маскарад

Недостатки:

Обслуживание, ноль внимания от персонала.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ивантеевка, ТЦ "Гагарин"

Достоинства:

-

Недостатки:

Качество забейдживания одежды

Была с мамой в магазине Zolla в тц Гагарин, Ивантеевка, МО. Взяли 2 футболки и 1 рубашку на примерку. Сотрудник в примерочных дала нам номерок «3». Начали мерить футболку - отваливается бейдж(магнитная антикражка), часть без иглы падает на пол а с иглой остаётся в футболке. Я поднимая одну часть бейджа прошу маму достать вторую, не успев взять в руки бейдж- сотрудник ТЗ которая была на примерочных взвизгнула:-«У ВАС УПАЛ МАГНИТ!» На что я ответила :-«я знаю» и держу его в руках перед ней, после чего данный диалог: -:»ДАЙТЕ МНЕ ВЕЩЬ» -:она на маме, подождите пожалуйста -:»НУ ВДРУГ ВЫ СЕЙЧАС ЕЁ УКРАДЕТЕ» -:»нет, девушка, сейчас мама снимет футболку и я Вам ее отдам» Мама сняла футболку я понесла ее данному сотруднику , при попытке забейдживания вещи она произносит фразу -:»ой! Магнит плохой оказался» На что я ответила лишь -:»всё таки не мы плохие, а магнит…» Мы выбрали другую футболку и пошли на кассу, на кассе никого… Что за отношение к покупателям? Можно же было сказать мягче про бейдж, можно же было не грубить, проверить количество вещей на выходе из примерочной … я сама сотрудник розничного магазина и поверьте, если бы я хотела украсть вещь, есть много других способов снять его … неприятное впечатление от магазина а именно от сотрудников данной смены(29.05.23) прошу обратной связи.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:нормально
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Новороссийск, ТЦ Бон Пассаж.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие ковриков и грязь в примерочных.

Все написано выше.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Реутов, Московской области, МКАД, ТЦ "ШОКОЛАД"

Достоинства:

Бывают хорошие вещи

Недостатки:

"Оденьте масочку" мы Вам настоятельно рекомендуем!

Сегодня 30 мая. До сих пор, на фоне музыки, звучат призывы одеть маску, потому как магазин "заботится о нашем здоровье". На вопрос продавцу, почему и на каком основании магазин кошмарит этой информацией людей, ответ был - "нам никто не сказал это отключить" . В Московской области давно отменили все режимы, но именно этому магазину забыли доложить. Покупки, за принуждение одеть намордник, делать в таких магазинах не будем. Данная информация является дезинформирующей, и может нанести вред людям их психологическому состоянию.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Достоинства:

Изменения в магазине

Недостатки:

Все понравилось 👍

Хочу отметить что приятно удивлена изменениями в магазине. Раньше не могла найти то что нужно. Второй раз за месяц возвращаюсь и ухожу с покупками, приятно находиться в магазине. Отличный магазин! Выбор огромный!Девченки продавцы супер! Всё покажут, принесут, унесут ну и помогут подобрать! Хорошее обслуживание. Доступные цены.Консультанты очень вежливые и приятные в общении, подберут для вас желаемые размеры, посоветуют что вам подходит больше. Помогли в выборе одежды, еще и отпарили. Сервис отличный. Цены приятно удивили! Рекомендую Спасибо.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?нормально

Общее впечатление:

Адрес:

г. Чехов, Симферопольское ш., 1

Недостатки:

Персонал магазина открыто негативно обсуждает покупателей

Очень неприятно и некомфортно совершать покупки, когда тебя обсуждают за спиной. Хотела приобрести много вещей, но из-за некомпетентности персонала, ушла из магазина

Оцените Zolla и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?