Отзывы о магазине ECCO

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 17/1

Достоинства:

Уже более 10 лет муж носит обувь только этого бренда. Качественная и комфортная обувь

Недостатки:

Хотелось бы больше выбора мужской обуви 39 размера

Хотим поблагодарить за внимательное, добросовестное отношение к покупателю продавца - консультанта Ванюхину Екатерину. У мужа редкий размер-39 . Очень трудно, а иногда и невозможно купить нужную обувь. Но Благодаря Екатерины мы купили не только ботинки нужного размера, но и туфли.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Казань, ул. Ибрагимова, 56, ТРК Тандем

Достоинства:

В первую очередь достоинства этого отдела продавец Ольга, второе приятные скидки, что позволило мне приобрести качественный товар в рамках определенного бюджета.

Недостатки:

пока не обнаружила, обувь еще не носила.

Благодарю Ольгу за ее работу, компанию за приятые скидки, осталось проверить качество обуви.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, 23-й км, Киевское ш., д. 1, ТЦ "Саларис"

Достоинства:

Отличное качество и долго можно носить

Недостатки:

нет

Отличное качество и можно долго носить. Ношу кроссовки несколько лет и также туфли. Кроссы очень часто обуваю, туфли редко конечно.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 30 А, ТРК «Галерея», 3 этаж

Достоинства:

При покупке продавцы приветливы, предлагают модели, советуют

Недостатки:

Не оформляют возврат неношеной обуви

Купила 8.07.19 две пары обуви. Насчет одной пары сомневалась, продавец сказала подумайте дома, если не подойдет, вернуть без проблем. Померила дома на ковре, решила вернуть 11.07.19. Кассир сказала, что подошва стерта об асфальт, принять обувь, как новую она не может. Приняли обувь на экспертизу. Теперь через 10 дней сообщат о решении. Если примут решение, что обувь ношенная, значит это политика магазина и лучше туда не ходить, если, что неношеная, то самодурство продавца, не принявшего товар. В любом случае всем советую покупать обувь, если уверены, что не придется возвращать. С возвратом в этом магазине проблема. Я столкнулась с этим впервые, в других магазинах все было нормально, поэтому решила поделиться. По результатам экспертизы напишу.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 20, ТРЦ "Планета"

Достоинства:

Имя

Недостатки:

Отвратительный администратор

Купил летние кроссовки, в первый же день натер очень сильную мозоль, принес обратно - оставили на экспертизу! Через 5 дней перезвонил - до сих пор нет ответа по возврату! Ни в какие ворота не лезет это отношение к клиентам. ECCO - бренд с именем, а человеческий фактор (продавцы ,администратор) его рушат на глазах! Больше никогда нога моя не ступит за порог этого магазина!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество неплохое.

Недостатки:

Высокие цены.

Не приняли назад пару туфель, которые не подошли, хотя возврат был уложен в срок. Продавец объяснила это тем, что увидела признаки поношенности, которые отсутствовали на самом деле, туфли были абсолютно новые, хоть сейчас могу показать. Больше не приду в этот магазин.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Комфорт, качество услуг и товара!

Недостатки:

Хотелось бы ещё больше ассортимента.

Побольше бы таких магазинов в городе!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохо

Цена не соответствует качеству и тем более внешнему виду! В интернет-магазине обувь выглядит лучше, чем на витрине - такой лохотрон! Позорная обувь - за высокие цены.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нравится сдержанный и модный дизайн и всегда эта обувь на пике моды, но не является при этом вычурной, удобная в носке, но бывает, что натирают пятки первое время.

Недостатки:

Обслуживание хорошее, претензий к их работе никогда не имела, очень внимательные и выдержанные продавцы. Недостатков не вижу.

Чаще всего удается подобрать нужную модель. Ношу обувь только этой фирмы. Удобная обувь. Однако иногда некоторые модели с жёсткой пяткой из жесткой кожи натирают пятку и требуют разноски в области задника. Нравится сдержанный и модный дизайн, и всегда обувь – на пике моды. К сожалению, одна из моделей (полуботинки) с серебряной окраской, такие красивые, такие нарядные, имела непрочную окраску и стерлась с боков обуви за 1 день носки. Пришлось её сдать, к большому сожалению, и заменить на другую модель.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

обувь

Недостатки:

обслуживание

Продавцы ведут себя некорректно, по-хамски. Пример (из последнего раза), а точнее 30.04.17 мы с супругом покупали ребенку сандалии. Мы не могли определиться с размером, то ли 24 брать,то ли 25. При том при всем, мы обсуждали это между собой, не дергая продавцов, не просили принести на примерку 125 пар. Просто обсуждали!!!!! Каково было мое удивление, когда у меня прямо за спиной продавец К*** Е.В. обращаясь к кассиру сказала: "Все! Я умываю руки, дальше продавай им сама" и кинула небрежно сандалик, не подошедший нам, в коробку. Это что?!!!!!! Так у вас обращаются с клиентами? Второй случай - М*** Евгений Александрович, как написано на чеке, продававший нам детскую обувь, принес последнюю пару, где один ботинок был настолько затертый и изношенный и не имел товарного вида, подошва вместо белого цвета была грязно-серого цвета. Продавец ни в какую не хотел нам давать новую пару или предложить альтернативу. Когда мы выбрали другую модель - НОВУЮ, он пререкался с нами из-за занавески подсобного помещения и отказался нас дальше обслуживать. Нас до кассы довела другая женщина. Моя сестра тоже негативно высказалась по поводу сотрудников этого магазина.