Отзыв о Massimo Dutti: Отвратительно, не покупайте тут

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин https://www.massimodutti.com/ru/

Достоинства:

нет

Недостатки:

- заказ оплатил и не получил - некомпетентные консультанты - сам заказал - сам ищи - ужас в целом

Сделал заказ в магазине massimo dutti (номер заказа 30002695911). В адресе заказа я указал адрес, в точности в том виде, как он указан в моем паспорте (г. Москва, п. Московский, ул. Саларьевская, ...). Оператор Ксения, обрабатывая мой заказ, халатно отнеслась к своей работе и указала для севиса доставки адрес: Подробнее на Отзовик: г. Москва, проспект Московский …, даже не проверив, что адреса г. Москва, проспект Московский, ул. Саларьевская, ... - не существует! В субботу мне позвонил сервис доставки DPD и сообщил, что адрес доставки не найден. Я позвонил в massimo dutti и сообщил об инциденте, указав правильный адрес. В понедельник я снова принял звонок от DPD, опять с тем же адресом (проспект Московский). Я обратился в massimo dutti. Оператор Дарья (27.07.2020 в 12:40), представиться полностью отказалась, идентификатор сообщить отказалась, сообщила, что поменять адрес быстро не получится и рассказала мне о «сложных бюрократических процессах massimo dutti», что я должен ждать 5 дней, пока информация о новом адресе будет обработана DPD и т. д. При этом какого-либо содействия и т. п. не было предложено. То есть я страдаю от ошибок massimo dutti, не получая даже какой-то помощи в скорейшей доставке и т. п. Я отменил заказ по телефону. В очередной раз я послушал, что «вы оформите возврат… и нужно подождать». Резюмируя - massimo dutti - бездари и лентяи. Не рекомендую. Да и качество одежды весьма низкое.