Отзывы о магазине Tous

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

У интернет магазина их просто НЕТ

Недостатки:

Ни в коем случае не оформляйте заказы в TOUS через интернет-магазин. Никто не перезванивает и не подтверждает заказ. Он уходит в службу DPD, а там звонят чуть ли ни в день доставки -не ответил - твои проблемы, заказ расформируют. Служба поддержки не работает! Дозвониться до них невозможно, на письма не отвечают. В результате мне привезли кулон за 20 тр без одного камня. Но самое интересное возврат изделия - только за свой счет и только курьерской службой! Если вы привезете его в магазин самостоятельно - его не примут. Оху...ть, правда? Брак продавца, но за возврат минимум 1000 заплати. Просто жесть... Больше никогда и ни за что не буду у них ничего покупать. Желание даже в магазинах в их делать покупки пропало. Отвратительный сервис.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, 24-й км МКАД, ТРЦ "Вегас Каширское"

Достоинства:

Уютный магазин

Недостатки:

Персонал

Моя супруга совершила покупку в "Эстель Адони" и ей подарили сертификат TOUS с номиналом 2000р, и сказали, что можно приобрести любую вещь и оплатить этим сертификатом покупку, т.к. это подарочный сертификат и информации о том, что им можно оплатить лишь определенный % на сертификате, нет. У жены есть знакомая, и её дочь любит эти TOUS. Конечно, купить девочке знакомой презент за 5000 р мы были не готовы, попросили что-нибудь недорогое и, выбрав браслет, хотели оплатить сертификатом с доплатой. Милая девушка-продавец, к которой нет претензий, вообще, любезно согласилась нам помочь в выборе и уже собиралась проводить чек, как вылетает коршун – управляющая, видимо, с надменным видом говорит, что мы можем приобрести этот браслет только со скидкой, мы соглашаемся и готовы были оплатить ту сумму, которую нам назовут, на что эта дама выдаёт новую версию, что нужно купить именно на сумму не меньше 5000. И все это происходит в форме, мягко говоря, недоброжелательной. Конечно, наше настроение было испорчено, и мы просто ушли, хотя если бы управляющая (как вообще она ею стала?) вежливо поговорила и показала все, и сделала бы на этот браслет хотя бы скидку, то было бы приятное впечатление о вашем бренде, и могло все сложится иначе. Никогда не вернёмся в этот магазин, настолько ужасный осадок, т.к у моей жены сразу упало настроение. Но нам подняли настроение в другом магазине.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 33, ТЦ "Атриум"

Недостатки:

Купил колье в подарок в магазине в "Атриуме", крепление сломалось при первом касании. При возврате товара подтвердили брак, отношение сотрудников было предвзятым, даже изначально при покупки не могли проконсультировать, пропало доверие к бренду, раньше этот магазин был лучше.

Купил колье в подарок в магазине в "Атриуме", крепление сломалось при первом касании. При возврате товара подтвердили брак, отношение сотрудников было предвзятым, даже изначально при покупке не могли проконсультировать, пропало доверие к бренду, раньше этот магазин был лучше.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Очень красивое все, и к качеству не придраться.

Я редко ношу украшения. Но если надеваю, то это, как правило, что-то неприметное, скромное, тонкое и желательно дорогое). Вот Tous я люблю, как раз, за то, что они делают именно такие украшения. Кроме тонких золотых и серебряных колечек, мне нравятся маленькие забавные пуссеты и ненавязчивые подвески. И часы у них классные, и кожгалантерея. Tous чем-то похож на Pandora, где тоже встречаются подобные изделия. В Tous дороговато, но я считаю, что эта цена оправдана. Все-таки, за качество всегда приходится платить. Зато такое украшение будет радовать долго, не выйдет из моды и не окислится.