Отзыв о M.Reason: Ужасно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, площадь Киевского вокзала, 2

Достоинства:

После последнего посещения магазина в ТЦ "Киевский" - уже никаких

Недостатки:

Исключительнейшее неуважение к покупателю

Отзыв от теперь уже бывшего покупателя. Ужасно… 18 апреля, ТЦ «Киевский», примерка/выкуп интернет-заказа (89952). Продавец-консультант позволила ошеломляюще недопустимые (и с точки зрения этики, и с точки зрения своих должностных обязанностей) высказывания в мой адрес, ничем не спровоцированные с моей стороны. Не став устраивать скандал по поводу услышанного, я, при разговоре «тет-а-тет», спокойно попыталась объяснить этому «лицу» компании, что подобное поведение непозволительно. Но в ответ не услышала даже извинений. Как, впрочем, и от самой организации, с которой созвонилась после инцидента. Оператор, выслушав меня, «поохав/поахав», посоветовала оставить отзыв у них на сайте, но при этом так же не сочла нужным извиниться от лица компании. То есть для магазина, позиционирующего себя премиальным, нет ничего из ряда вон выходящего в пренебрежительно-неуважительном, оскорбительном отношении к покупателю. Для сотрудников компании это - НОРМА. Вот, собственно, и всё, что нужно знать о М.Реазон. Получив подобный опыт, уже никому не рекомендую этот якобы премиум магазин – повторюсь: в любой момент за свои же деньги можете услышать много «интересного» о себе от «элитных» продавцов.