Отзывы о магазине Mango

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Разнообразие моделей и демократичные цены

Недостатки:

Обслуживание замечательное

Обожаю этот магазин, нравится все: и модели и цены и размерный ряд. Также замечательный персонал – внимательные, вежливые. Рекомендую всем.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хорошие вещи

Недостатки:

Нельзя использовать сертификаты в любом магазине

Я живу в Заводском районе. Мне подарили сертификат в Манго. Решила купить вещи. Поехала в Хеппи-Молл. Там большой магазин, есть из чего выбрать. Выбрала вещи. Уже обрадовалась новым вещам. НО! На кассе мне сказали, что сертификаты можно использовать только там, где он приобретен. А мой был приобретен в Триумфе. Я очень сильно расстроилась, потому что в Триумфе нет таких вещей. Что за бред? Почему сертификат можно использовать только там, где его купили. Впервые с этим столкнулась. Это отвратительно. Потратила 2 часа на дорогу. Во всех магазинах можно использовать сертификат везде, а тут только где купил. Ужас

Общее впечатление:

Адрес:

г. Сочи, ТЦ Моремолл

Достоинства:

Понравилась модель и качество. Спасибо!

Недостатки:

Неумение упаковывать вещи.

Новая дорогая вещь в итоге с черными пятнами. Обидно. Теперь надо думать, как их вывести.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Уже месяц морочат голову с возвратом денег. Получили возвраты по почте, отправили подтверждение по имейл, что мол деньги отправили. Потом пошла канитель, что «ой, нет, у нас не получилось, потому что у вас счёт нерезидента». Отправила им паспорт, регистрацию и реквизиты, якобы они теперь вручную отправят. И тут - внимание- из 8 возвратов - пришли-таки деньги за один. Остальные - нет, банк говорит, что никаких операций не отклонял. Сумма немаленькая. Звоню им через день- «мы работаем над этим вопросом», на мейлы не отвечают. Мошенники. Будьте осторожны.

Общее впечатление:

Достоинства:

нет

Недостатки:

-

у вас самый "глупый" чат-бот на горячей линии, который я встречал.. Прям отвращение к вашей компании.. И то что горячая линия не работает в выходные дни это вообще дичь.. заказ должен был прийти 2 дня назад в магазин, а его до сих пор нет и никаких оповещений нет.. позвонил в магазин, куда должен был прийти заказ, там говорят звоните на горячую линию, ну вот и круг замкнулся.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Минск, ТЦ Дана Молл

Достоинства:

Не более, чем лейба Манго.

Купила летнее платье артикул 67019208 за 89,99 бел.руб.по размеру. При эксплуатации ( второй раз одела) порвался рукав, дырка вдоль волокон ткани ( просто разошлась ткань). Произвела ремонт за свои средства, т.к. платье очень нравилось и мне шло. После нескольких последующих выходов в нем, ткань начала рваться на втором рукаве по этому же принципу и сразу в трех местах. Перед тем как нести в магазин обратилась в мастерскую, где мне сказали, что ремонтировать нет смысла, оно все будет ехать дальше, т.к. качество ткани плохое и она при малейшем натяжении ( даже, если вы чуть поднимите руки в сторону) будет рваться и точка!
Обратилась в магазин на внутреннюю проверку, которая признала, что я сама виновата в том, что оно рвется ,его носить не стоило ( оно должно было просто висеть в шкафу) или это платье для человека, у которого нет рук ( простите за грубость).
Для меня этот магазин закрыт навсегда. Постараюсь в этом убедить всех своих знакомых.
P.S. Прошлым летом там же купила белую майку, у которой после первой стирки деформировалось горло, майка стала однобокая!
Обходите стороной Манго! В случае если товар окажется не качественный, вы ничего не сможете доказать. Всем удачи!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Интернет-магазин

Достоинства:

Доставили быстро, размер и модель рубашки подошли

Недостатки:

Бракованный товар обменять на нормальный очень сложно, и компанию совершенно не волнует тот факт, что магазин подсунул вам брак, а разбираться с этим должны вы.

Заказала рубашку в интернет магазине. Привезли на второй день, но привезли с браком - серо-зеленое пятно на спине, которое невозможно не заметить. Стала звонить в магазин, чтобы узнать, как обменять брак на качественный товар. Выяснилось, что с этим связано много сложностей: мне нужно заполнить бланк на бракованный товар, поехать на почту, оформить возврат, отправить рубашку, заплатить за посылку, и только через 3-5 дней, когда магазин получит бракованный товар и рассмотрит заявление, мне вернут почтовые затраты. А качественную рубашку я в итоге не получу, мне нужно снова делать заказ и надеяться, что в этот раз положат не брак. На встречу никто не идет, у магазина такие установленные правила возврата, даже если все это происходит по вине магазина. Даже при покупке на сайте у MANGO написано, что при возврате товара не того размера, цвета или БРАКА у них такая система (это я узнала уже тогда, когда звонила жаловаться). Являясь клиентом МАНГО в первый раз, я очень разочарована качеством работы, отношением к клиентам и качеством привезенной покупки.

Общее впечатление:

Адрес:

Официальный сайт/интернет-магазин Mango : shop.mango.com

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Вещь как -будто ношеная и не один сезон, потертости и грязные пятна на рукавах, ужасное состояние

Приобрела в интернет магазине кожаную куртку, заказ доставили быстро. Открыв посылку я очень разочаровалась, у вещи был совсем не презентабельный вид, не то что было указано на сайте. Пошерканные рукава и ворот, на одном рукаве пятна как будто от мазуты. Это еще полбеды, я не могу оформить возврат этой вещи. К посылки необходимо приложить формуляр возврата и чек. Чек в электронном виде никак невозможно распечатать. Формуляр возврата просто не открывается. Все сделано так, чтобы возврат было невозможно оформить!!!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 84а, ТЦ "Европолис"

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Пытались втюхать вещь с браком. Когда указала на это, то сделали вид, что убрали. Но я проследила и вещь снова выложили на продажу.

Не понравилось такое отношение. Продавцы проходу не дают с предложениями. Я люблю сама ходить по магазину.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

не возвращают деньги

Хочу предостеречь всех, кто собирается сделать заказ в интернет-магазине Mango. Прежде чем сделать заказ, подумайте и почитайте отзывы. Если вы захотите сделать возврат, то деньги свои не получите и будете писать в никуда, а когда до них дозвонитесь, то будете получать стандартные ответы: "Ожидайте денег в течении 10 рабочих дней", но по прошествии 10 дней денег не получите, а возможно получите письмо на почту, что деньги перевести не могут, т.к. указаны неверные реквизиты для перечисления средств, хотя указано все верно, и на эти реквизиты ранее они деньги перечисляли. Почитайте отзывы в Контакте, они написаны все как под копирку, на Фейсбуке отзывы не лучше и они от людей из разных стран, все пишут, что Mango украли их деньги! Ужасное отношение к клиентам и самый ужасный сервис, какой мне только встречался. Ни в одном другом интернет магазине из масс-маркета я такого не встречала.
Люди, не заказывайте ничего в интернет-магазине Mango!