Отзыв о O'Stin: Ужасный персонал

Общее впечатление:

Адрес:

г. Красноярск, ТРЦ «Планета»

19.08.2023 пытались купить куртку, при расчете из терминала не вышел чек. Позвали старшего продавца или администратора, не знаю кем эта девушка является, она заявила, что это наши проблемы, к ним деньги не поступили, при этом она даже не сделала сверку на терминале, и не попыталась проверить списались деньги или нет. На мое заявление что у меня списались с карты, мне заявили, что ее это не касается, звоните в банк, терминал принадлежит банку и у них постоянно такая проблема, он постоянно тупит. Позвонили в банк, там объяснили, что с ними должен связаться представитель продавца, тк они не могут вернуть деньги, вдруг мы получили товар. В итоге с карты сумма списалась два раза и сегодня 28.08 деньги не вернули. Самое интересное, что персонал не пытался как то решить этот вопрос. На все ответ это ваши проблемы.