Отзыв о Reserved: Ужасный сервис интернет-магазина

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Цены на распродажах. Одни летние брюки всё-таки "оторвала" по хорошей цене, но как носиться будут ещё не известно. Качество оставляет желать лучшего независимо от цены.

Недостатки:

1.Отсутствие сервиса в интернет-магазине. 2. Брак и несоответствие размерному ряду. 3. Возврат можно ждать месяцами. 4. До службы поддержки не дозвониться.

Интернет-магазин Reserved-ХУДШИЙ. НЕ рекомендую. Было две попытки, думала, что в первый раз просто не повезло, но и потом лучше не стало. Третьей попытки, скорее всего, либо не будет, либо будет вещь, за которую не жалко денег/невозможно испортить. 1. Везут непредсказуемо: первый раз больше недели по Москве и никаких предупреждений. Невозможно отследить заказ на сайте, ни через курьерскую, когда привезут - узнаёте в тот же день. Дозвониться до службы поддержки - дохлый номер: звонишь по несколько раз, висишь на линии по 10 минут и звонок сбрасывается. 2. Юбку перезаказывала дважды - оба раза брак и непонятный размер: на ОТ70/ОБ92 и 38 и 36 сильно велики, перекос по отрезу. 3. Кардиган после первой же стирки начал закатываться. 4. Возврат отправила 05.02.18, сегодня 16 марта, денег до сих пор нет, сегодня дозвонилась всего с 3-го раза и после 5 минут на линии узнала, что бухгалтерия ещё не подавала возврат в банк! В начале недели мне клятвенно обещали: до конца недели деньги к вам придут. По поводу этого возврата уже месяц с ними переписываюсь. Нигде такого безобразия не встречала. Ах да, он ещё и не бесплатный - 199 рублей.