Отзыв о Reserved: Отвратительное обращение с клиентами, не соответствие франшизе магазина "Reserved"

Общее впечатление:

Адрес:

г. Котельники, 1-й Покровский пр., 5, ТЦ "Мега Белая дача", этаж 1)

04.12.2019 г. в 19:43, по адресу Котельники, 1-й Покровский пр-д, 5, ТЦ Мега Белая Дача магазин "Reserved". Мной была совершенна покупка пальто, с указанной ценной на ценнике 4499 рублей, на кассе цена изменилась 4999 рублей. Девушка, стоящая за кассой, предположительно мной кассир (была без бэйджика и каких-либо опознавательных знаков о том, что она является работником данного магазина), отказалась проводить товар в системе по цене указанной на ценнике. Я обратилась с данным вопросом к администратору. Подошла девушка, также без опознавательных знаков (бейджика) и представилась администратором данного магазина, при этом скрывая своё имя. Её внешний вид, регламент общения с клиентом не соблюдался, в самых грубых формах нарушения. Охарактеризовав эту проблему тем, что вещь, выходя со склада в зал увеличивается в цене, по правилам данного магазина и на правах администратора, она имеет право менять ценовую политику товара в любое время. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» от 2019 г. в данном магазине не имеет силы, так как администратор опровергла данную статью. А так же уголок потребителя не соответствовал пунктам регламента правил "Роспотребнадзора", а именно: книга жалоб и предложений - не опломбирована органами надзора; правила торговли и ЗПП просрочены на 3 года; юридические документы ( ИНН и ОГРН ) - не заверены печатью и подписью директора магазина, а так же нет плана эвакуации при пожаре и прочие лицензии сопутствующие уголку потребителя, что не дало мне возможности сообщить о данном инциденте выше стоящему руководству магазина. Все сотрудники данной смены скрывали свои инициалы и препятствовали решению моей проблемы с руководством. Данный отзыв является копией письма в "Роспотребнадзор"