Отзыв о Reserved: больше ни ногой

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Долго не хотела "пачкаться" негативным отзывом и верила, что это просто стечение обстоятельств. Приобрела в данном магазине ботильоны, в соответствии с размерной сеткой, заказала онлайн с доставкой через пикпойнт и оплатой при получении. К сожалению ботильоны оказались малы и я их также через пикпойнт вернула. (Отправила 24.07.2020) Мне пришло уведомление, что посылка доставлена, я по телефону уточнила, мне сказали, что посылка получена и деньги будут перечислены. Как вы понимаете на сегодня 17.09.2020 денег я еще не получила. За это время я получила возвраты от трех магазинов, отчего на их фоне reserved бесит еще больше. Когда возврат обещанных дс превысил все возможные сроки, я вновь связалась с ними, выяснилось, что у них нет моих платежных реквизитов. Я их отправила, на что в письме мне ответили, спасибо, ожидайте возврат дс в течение 3-10 дней. (18.08.2020) когда 3-10 рабочих дней прошло, я решила написать им, они меня в письме гоняли по кругу, спрашивали номер заказ, а потом писали - ваша проблема решена, когда я отвечала, что проблема не решена, они меня вновь спрашивали номер заказа. Я вновь связалась со службой поддержки клиентов, выяснила, что формат реквизитов не подошел и они не смогли отправить дс. Я отправила снова. на ответные письма консультанты перестали отвечать. Я позвонила, сказали, что отправили реквизиты в бухгалтерию ждите их рассмотрения 5-7 дней. Не особенно верится, что я получу назад деньги. Но в шоке от того как абсолютно не организована работа. Может я жду многого. Что наверное скорее всего так и есть.