Отзыв о Reserved: Негативное

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Метрополис, Ленинградское шоссе 16А

Достоинства:

На ассортимент жалоб нет

Менеджер, которая работала 02.09.2021 в хамской манере отказалась принимать возврат. Обатилась в данный магазин с целью возврата неподошедшего товара, который был заказан в интеренет магазине. Однако, возврат не оформили, по каким то внутренним техническим причинам, которые меня как покупателя волновать не должны. Провела в магазине полтора часа, но в итоге мне было предложено приехать в другой раз. Письменный отказ менеджер давать отказалась и в итоге сбежала в подсобное помещение. Данный кейс является нарушением закона о защите прав потребителя и может являться поводом для обращения суд. К сожалению, письменного отказа получить не удалось, свидетелей не было, но есть видеозапись разговора с вышеупомянутой дамой, которая может быть размещена в соцсетях. Судя по отзывам, я не единственная пострадавшая