Отзыв о PanClub: Отвратительный магазин

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Головинское шоссе, д.5, корпус 1

Достоинства:

нет

Недостатки:

Завышенная цена, отвратительный сервис, нулевая клиентоориентированность

Отвратительный магазин. Никогда не привлекали эти браслеты, поэтому столкнулась впервые, чтобы купить подарок на День Рождения подруге, так как она хотела. В итоге: Потраченное время зря, результата 0, Клиентоориентированности 0. Более никаких дел с этой шарашкиной конторкой с завышенными ценами на побрякушки иметь не планирую. Попала на акцию "Закажи 3 шарма и получи браслет в подарок". Акция действовала до 16 февраля включительно. 16 февраля днем оформила заказ на более, чем 9к. При оформлении обратила внимание, что не указан способ оплаты курьеру (а меня интересовала именно оплата картой!), поэтому, как и в других онлайн магазинах, выбрала оплату онлайн, чтобы в случае чего оплатить картой, если у курьера нет pos-терминалов. Мне пришло подтверждение заказа на Почту. Ну думаю отлично, должны в такой ситуации позвонить подтвердить заказ (сумма то не маленькая), что все есть в наличии, а заодно бы уточнила про оплату курьеру, как и в любом другом нормальном магазине, которыми я ежедневно пользуюсь. Но, мало того, что мне не перезвонили, так никто даже не уведомил, что заказ Оказывается был Отменен без моего ведома, без какого либо смс или подтверждения на почту, т.к. нужно было оплатить в течение 3 часов!!! Это что за безобразие?? Вы что дешевая конторка? Что за сервис такой? Заказ был совершен по акции ко дню рождения на крупную сумму, по запросу в поддержку заказ в полном объеме восстановить отказались, хотя никакой предупреждающей информации не было, если бы я увидела отмену заказа, я бы повторила заказ в тот же день и успела бы! Акция естественно закончилась, 2 из 3 шармов в заказе подорожали (на 500 и 200р), что заказ отменен я узнала на следующий день после звонка. Пфффф. Ну Окей. Никому не рекомендую. Ничего покупать здесь никогда не буду. Спасибо, что сэкономили мне почти 10к рублей! :)