Отзыв о Intimissimi: Ужасное отношение!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Бол. Черемушкинская, д. 1, ТЦ Рио

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Не ходите в магазин в РИО на Б.Черемушкинской ! Пришла за покупкой по подарочному сертификату, на кассе совершенно не заинтересованный продавец ответила, что на балансе сертификата нет денежных средств!! Как такое возможно?? Сказали, если предоставлю чек, они зачислят эти деньги. Вы адекватные??? Друзья! подарочный сертификат - это ПОДАРОК, неизвестна ни сумма, ни дата покупки, а тем более нет чека!! Каково было мне звонить дарителю и узнавать всю информацию?! Да, можно было бы этого не делать и потребовать управляющего или менеджера, но я представила сколько времени я потеряю, и, скорее всего, получу такой же ответ от, например, директора или управляющего (какой представитель - лицо компании, такой и директор). Кассир сказала, что другой возможности нет, т.к., по их информации, сертификаты на подобную сумму приобретают каждый день, и так сложно будет отыскать именно наш. Продавец ошибку магазина признала! Но в итоге все сделала именно я, узнав и дату и сумму. А вообще все выглядело как мошенничество, попытка украсть деньги (оставить у себя ранее оплаченные ден. средства, а заодно и товар). Продавец даже не удосужилась принести извинения!! и после зачисления средств предложила еще и примерить что-нибудь! В зале находилось еще три консультанта - и никому не было дела до сложившейся ситуации! Никогда не заходите в магазин на Б.Черемушкинской в РИО !! Берегите свои нервы и время! Потрачу сертификат в другом магазине, и больше никогда не посещу Интимиссими. С уверенностью утверждаю, что магазин потеряет очень много покупателей. Магазин, работайте над ориентированностью на клиента, в т.ч на адекватный рекрутинг.