Отзыв о Furla: отвратительно

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

отвратительный интернет-магазин!! оставили ребенка без подарка на ДР. В условиях доставки четко написано, что доставка Мск-Спб 1-3 дня, по факту после звонка в службу поддержки я узнаю, что это РАБОЧИХ дня, и нигде не написано, что с момента оплаты заказа до его передачи в доставку проходят годы и века, обращение рассматривается 1-2 рабочих дня (по вопросу, передали ли уже заказ в службу доставки или нет). 29 числа оплатила заказ, сегодня 01.07 никто сказать не может, передан он уже на доставку или нет. Я рассуждала как нормальный человек, что 29 оплата, 30 передадут в доставку (это норма для работающего интернет-магазина, для нормального интернет-магазина норма 29 уже передать), сегодня 01 число, служба поддержки совершенно цинично сообщает, что о статусе заказа по запросу мне ответят через 1-2 рабочих дня, сроки передачи в курьерскую службу никто не знает и потом заказ еще будет ехать оказывается 1-3 РАБОЧИХ дня Спасибо, испортили сюрприз. Никогда ни за что онлайн у вас ничего не закажу, никакой прозрачности, операторы просто чуть не нафиг посылают со своими отмазками про ответ в течение 1-2 рабочих дней клиентоориентированность НОЛЬ. Деньги получили, а дальше клиент пусть скачет выпрашивает информацию о дате поставки. Понимаю еще был бы эконом-сегмент.