Отзывы о магазине Дефиле

Общее впечатление:

Адрес:

Ярославль

Были сегодня в магазине, продавцы просто не компетентные! Даже не предложили в помощи! Не говоря уже, что не смогли проконтролировать по акции проходящие на данный момент !

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Интернет-магазин

Достоинства:

Бельё классное, удобное, жаль расставаться с магазином из-за отвратительного сервиса.

Недостатки:

Наличие товаров на сайте отображается некорректно. Фильтрация на сайте работает плохо. Обратную связь по заказу надо выпрашивать и требовать, сами сотрудники магазина заниматься своей работой не желают.

К ассортименту магазина и качеству продукции претензий мало, но вот работники интернет магазина очень расстраивают! Обратной связи по заказу не добиться, отображение наличия моделей на сайте не совпадает с действительностью. Проблемы с заказом решаются через «не хочу», медленно и почти никак. Был оформлен, оплачен и подтверждён заказ неделю назад, пообещали доставку в течение 3 дней. На четвёртый день оказалось что не хватает самой дешёвой позиции заказа на сумму 189 рублей. Мне неделю не могут ни подобрать замену, ни сделать возврат. Желания возвращаться в магазин больше нет, хотя до этого пользовалась их продукцией несколько лет.

Общее впечатление:

Бельё в Дефиле покупала уже много раз - очень нравится качество, носится не теряя формы несколько лет, но интернет-магазин просто ужасен! Делала заказ в пятницу - никто не звонит. В понедельник (!) приходит смс о том, что заказ поступил в сборку. Ладно, звоню им сама - никакой информации о сроках сборки у них нет. О сроках доставки - тоже, т.к. своей службы доставки у них нет (а это интернет-магазин трёх магазинов - Дефиле, Дикая орхидея и Бюстье!), доставляет СДЭК, и как долго - они не знают! И это Москва, что же происходит в других городах. Заказывала здесь уже два раза - каждый раз такой беспредел. Думаю, если буду покупать бельё в интернет-магазине, то уже точно не в Дефиле...(

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хорошее качество, доступная цена

Дефиле и Tezenis - мои любимые марки белья. Во-первых, Дефиле - это бюджетно, но стиль и качество от этого нисколько не страдает. Нижнее белье и пляжная одежда служит достаточно долго и ведет себя хорошо после многих стирок. Во-вторых, у меня в гардеробе много предметов этого бренда, которые я покупала на распродажах за 100, 300, 500 рублей, да и до распродаж цены очень приятные. В ассортименте бренда - и базовые комплекты, и соблазнительные модели, кружево у которых не колется и не спускается с петель.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Удобное и красивое белье

Недостатки:

Старая дисконтная карта больше не действует, надо приобретать новую

Белье в Дефиле просто суперудобное и красивое. Жаль, что старые дисконтные карты отменили в конце 2016 года и на новые не меняют - предлагают заново купить себе 10% скидки за 200 рублей. А то, что я была их клиентом на протяжении 5 лет - это не в счет - новая программа лояльности... Это, конечно, неприятно, но комплекты нижнего белья, трусики и купальники этого бренда, которые я давно уже ношу, все-таки перевешивают в позитивную сторону: сшито качественно, не натирает, резинки не давят, размеры всегда соответствуют, цвета после стирки не тускнеют.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Шкиперский проток

Достоинства:

-

Недостатки:

Не понравилось обслуживание продавца Татьяны

Когда я была в магазине попросила отложить товар, сказала что приду в 16. 00 буду без опозданий возьму товар, когда я вернулась, мне сказала товар откладывают только на час, но когда я предупреждала что буду в 16. 00 я не услышала что, товар откладывают только на час, пришлось по новой мерить товар, искать что мне подошло. И в подборе помощь не была предложена.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Уже сомневаюсь в их наличии

Недостатки:

Отменили прежние дисконтные карты, новые надо покупать, втихую пробивают платные пакеты.

Самара, магазин в ТЦ Космопорт. Вроде бы неплохой, но втихую пробивать 2 руб. за пакет - это отстой. Покупала бюстгальтер за 999 руб. Отложилось, что удобно будет картой заплатить без ввода пин-кода. Но нет, оказалось, что сумма покупки 1001 руб, и пин-код все же нужен. Оказывается, этот страшненький пакетик, который пробили без моего согласия, стоит денег. И, как оказалось, моя прежняя дисконтная карта уже не действует. Но можно КУПИТЬ новую. Что за бред? Не в сумме дело, а в принципе. Фу, неприятно, когда магазин так мелочится.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Красиво, качественно, бюджетно

Недостатки:

Пробили неправильно, но деньги вернули; платные пакеты

Недавно покупала купальник в Дефиле - низ за 699 и верх за 1399. Оплачивала по карте и так была рада покупке, что не заметила, что на кассе верх мне пробили за 1599, а еще пакеты у них платные оказались - 2 рубля. Это ж надо, такая большая сеть и не могут пакеты бесплатные давать. Лучше бы включили эти 2 рубля в стоимость товара - так хоть не видно этого недоразумения. А взятые с меня 200 рублей мне все-таки вернули на карту после того, как обратилась в их службу поддержки и предоставила фото бирок и чека. Купальник уже испробовала на море - отлично сидит, не линяет, не растягивается.