Отзывы о магазине Gerard Darel

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Пресненская наб. 6

На днях была в вашем бутике, остались положительные впечатления от посещения и покупки. Подобрала стоящий образ на осень, девочки нашли пальто моей мечты. Твидовое-пальто оверсайз стало изюминкой образа, я очень довольна изделием и отношением консультантов.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 25, помещение I, комната 23

Достоинства:

приятный персонал, неплохие французские вещи, разумные цены

Недостатки:

их нет просто

Марка Gerard Darel очень отличается от других брендом своим стилем и вкусом дизайнера. Чувствуется французская рука, которая творила это искусство  Действительно приятно носить вещи, которые радуют глаз и приятны к телу. Не жалко и заплатить приличные деньги

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет магазин

Достоинства:

Качественные вещи

Недостатки:

Наплевательское отношение со стороны работников интернет-магазина

И также сразу оговорюсь, что речь пойдёт исключительно об интернет-магазине брэнда. В офф-лайн магазине прекрасные, длброжелателтные продавцы. Заказала на сайте магазина брюки. Оплатила при заказе. Мне сообщили, что со мной свяжется менеджер, чтобы оговорить условия доставки. После дня ожидания звонка написала сама. Оказалось, что доставку без согласования со мной поставили на день, когда я не смогу принять товар. Я об этом сообщила, и перепиской с менеджером мы поставили доставку на подходящий доя меня день. До этого момента все было нормально, но в день доставки курьер не позвонил, а также и на протяжении следующего дня никакой обратной связи от магазина не было. Вечером я уже написала сама, и выяснилось, что я ошиблась в намсании своего номера телефона (возможно, так как форму заполеняла на телефоне, номер телефона заполнился автоматически телефоном, странно, что с ошибкой), и курьер мне не дозвонился, и заказ сразу же отменили. Это при том, что мы до этого коммуницировали по электронной почте, и вопрос корректности номера телефона мог быть решён уже на этой стадии. Ладно, отменили так отменили. Сижу, жду возврата денег. А денег нет. Снова пишу менеджеру, прошу подтвердить перевод денег по возврату. Получаю ответ, что товар ещё не доехал до какого-то их склада, поэтому деньги переведут только после поступления на склад. Вообще-то не я отменияла заказ, его отменил сам магазин, почему меня должны волновать какие-то логистические проблемы с доставками на склады? Я этот товар даже в руках не держала. На все претензии к такое схеме работы - молчание в ответ. Сама больше никогда не буду ничего заказывать в итернет-магазине брэнда и другим не рекомендую. Если возникнут какие-то проблемы с возвратом, потратите кучу нервов.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Сам бренд очень качественный, но, есть большой подвох в работе Российского филиала интернет-магазина

Недостатки:

Товары на сайте не соответствуют реальным вещам, привозят не новые вещи. И плюс к этому, Вы не сможете вернуть потраченную сумму обратно

Не могу удержаться, чтобы не поделиться своим опытом взаимодействия с интернет-магазином Gerard Darrel. Около 3 недель назад я заказала платье и пояс он-лайн, зная размеры вещей, которые я посмотрела раньше в магазине. По факту мне привезли пояс гораздо меньше по высоте, чем я ожидала. Как оказалось, таких пояса было 2 вида и их ширина была указана изначально ошибочно на сайте. Далее я попыталась поменять данное изделие. Продавец посоветовал мне приобрести новый, а предыдущий вернуть. После 2 недель ожидания мне пришёл ответ, что я вернула пояс с царапиной и поэтому локальный эксперт решил отказать мне в выплате денежной суммы. При этом хотелось бы отметить, что данный пояс изначально мне привезли с царапиной, он был не совсем новый, будто бы его уже неоднократно мерили. И более того, второй новый пояс тоже был с царапинами. Короче, дорогие девушки, я очень не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина, т.к. на сайте перепутаны вещи, это во первых. Во-вторых, нет гарантии, что Вам привезут новые неношенные товары. И в-третьих, вряд ли Вам вернут обратно деньги, если Вас не устроит качество. Однозначно, не рекомендую!