Отзыв о Gloria Jeans: Негативное впечатление

Общее впечатление:

Адрес:

г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д. 35а, ТРЦ "Макси"

Достоинства:

Все кроме управляющего доброжелательны и улыбчивы. На все мои вопросы отвечали и помогали, чем было мне необходимо.

Недостатки:

Грубость и хамство управляющего. Это не первый случай, не только в моей практике

Прошу принять к сведению, что 14- 15 декабря 2018 года в ТРЦ Макси "Глория Джинс" Смоленск, ул. 25 сентября, д. 35а проходил показ детской моды. Меня с моим ребенком пригласили участвовать в этом показе и рекламировать вашу продукцию. Я пришла, попросила позвать управляющего магазина. Ко мне вышла женщина, на бейджике было написано "Светлана". Я стала выбирать одежду своему ребенку, но она стала делать резкие замечания мне и моему ребенку, что мы одежду сами не выбираем, а выбирает лично она. Светлана вела себя очень грубо, высокомерно, не компетентно. Делала резкие замечания детям, чтобы не трогали вещи руками. Когда я ходила по залу и смотрела ассортимент, я обратила внимание на общение управляющей по отношению к своему персоналу. Она так же грубо и несдержанно повышала голос на своих подчиненных. После всего увиденного у меня осталось негативное отношение к магазину. Навряд ли я езе раз захочу туда пойти и посоветую всем друзьям и знакомым, туда не ходить из- за хамского отношения управляющего. Мне бы хотелось, чтобы были приняты меры по отношению к Светлане, в отношении не только к покупателям, но и к персоналу.