12 отзывов покупателей о магазине Charuel
Оценить магазинОбщее впечатление:
Не советую данный бренд!
Адрес:
г. Москва, онлайн заказ
Достоинства:
Идеально сидит по фигуре
Недостатки:
Качество ткани совсем не премиальное за такие деньги!
Не советую данный бренд! Материал очень низкого качества! Больше не куплю ни одной вещи! Покупала платье из костюмной ткани и юбку. Стоимость покупок обошлась в 15000р. Платье и юбка поначалу сели действительно идеально, видимо хорошие лекала. Была довольна покупкой, думала, что нашла достойный бренд для офисной одежды, НО не тут то было! Знаю, что на одежде написано, не стирать, но я стираю все вещи, услугами химчистки не пользуюсь. Так вот, после первой ручной (деликатной стирки жидким порошком, я стираю им другие офисные вещи) на платье появились сквозные рыжие пятна а подклад на юбке просто растянулся 😨 Что это за премиальное качество?! Я покупала платье фирмы Mosaic 5 лет назад за 8тр, стираю его деликатно в машинке после двух одеваний и оно все ещё выглядит прекрасно! А вещи Charuel просто одноразовые, за такие то деньги!
Общее впечатление:
Отрицательное впечатление
Адрес:
г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 60, к. 1, ТЦ "Outlet Village Пулково"
Достоинства:
Вещи неплохого качества.
Недостатки:
Отношение к клиентам
Любой розничный магазин познается в отношении к клиентам при возникновении спорных ситуаций. К сожалению этому магазину лишь бы продать. Жена покупала пиджак и брюки, при повторной примерке дома выяснилось, что брюки не подходят по размеру. В свой законный 14 дневный срок принесли товар на возврат, с чеком. Сотрудник К*** [фамилия удалена модератором] Светлана начала уверять, что ЕСТЬ ПОДОЗРЕНИЕ, что бирка срезана, т.к у них в магазине таких нет и возвращать они не будут. После препирательств, были найдены в магазине идентичные бирки на висящих в зале товарах и доказано, что мы принесли товар в том состоянии в котором купили. Это заняло кучу времени и нервов, а Светлана уверяла, когда уже начала пробивать возврат "успокойтесь, вам нравиться портить мне настроение", "я же не обвиняю вас". Это еще больше разозлило нас, товар вернули, но времени и нервов было потрачено очень много, претензия была надумана, сотрудник такое ощущение что издевался, данный магазин рекомендовать никому не будем. Уважаемый CHARUEL, отношение к клиентам отвратительное, конкретно со стороны сотрудника К*** Светланы. Прошу принять меры.