Отзыв о Kari: Двойственное впечатление. Я, честно говоря, не люблю, когда мне навязываются, но когда я всё же попросила помощи, то в этом случае ожидаю её получить.

Рейтинг магазина : Отзывы : 185

Недорогая обувь для всей семьи
Магазин Kari. Средняя оценка 2,4 балла.

Телефон: +7 (800) 200-10-63.

Официальный сайт/интернет-магазин Kari : http://ru.kari.com/

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Ижевск, Автозаводская ул., д.2а, ТЦ "Италмас"

Достоинства:

Приобрела сапоги производства Беларусь за демократичную цену.

Недостатки:

Абсолютно неграмотный персонал. В магазине грязно. Качество обуви - ожидаемое.

Абсолютно неграмотный персонал. Позвав продавца, чётко озвучила свои требования: кожаные сапоги, 38 размера, на невысокий подъём ноги, средний каблук. От меня отмахнулись, как от назойливой мухи, указав в дальний угол магазина: "Вон там белые коробки, тоже из кожи - зимние сапоги". Если бы я была без мужа, она у меня "огребла" бы сразу за такое отношение. Пошли смотреть белые коробки. Выбрала вроде сапожки, пока мерила, муж посмотрел, что такое "letherкожа", и это оказалось продуктом переработки натуральной кожи, грубо говоря берут обрезки, перемалывают, смешивают с каким-то там составом и получают что-то среднее! И это по цене натуральной кожи! Прилетает старая знакомая - мол, выбрали? Я у неё ещё раз уточняю, кожа ли это, на что она отвечает, что да! А ведь это уже введение в заблуждение покупателя и если дойдет до суда, ну вы понимаете, да? Я ей указываю на её ошибку, чем привожу её просто в бешенство! Она начинает вести себя как "торгашка" на рынке! Уже готова уйти, но муж ведёт меня обратно к небольшой витрине, где по-русски написано - натуральная кожа. Померив несколько моделей из демисезонных, возвращаюсь к зимней обуви, померила ещё пару (и это всё самостоятельно, без помощи продавцов), вроде ничего, а вроде и не очень, начинаю изучать коробку (кстати, крайне ГРЯЗНУЮ!!!!!), выяснила, что внутри натуральный мех, сапоги из натуральной кожи, и производства Беларусь. Ну надо же использовать бонусы, а то с таким отношением они у меня регулярно сгорают. Так что, уважаемое руководство, просьба провести тех. учёбу по стандартам обслуживания!!!Про качество обуви ничего говорить не буду, тут как повезёт. В конце концов за такую цену ничего особенного ждать не стоит.

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
kari SHOP

Комментарий добавлен
20 февраля 2019 в 11:52

Вера, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов завершилось для Вас негативными эмоциями. Предоставление качественного сервиса является одним из важнейших аспектов нашей работы. Нам очень важно, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, а процесс выбора доставлял удовольствие, поэтому мы уделяем особенное внимание подбору и обучению персонала. Формат наших магазинов подразумевает самостоятельный подбор обуви. Пространство магазинов организовано таким образом, чтобы покупатели без спешки могли ознакомиться с представленным ассортиментом и подобрать для себя нужную модель и размер. В случае, если покупателю понадобится помощь, он всегда может обратиться к сотрудникам, ему обязательно помогут. Мы в полной мере осознаем важность поддержания порядка. Наши сотрудники следят за чистотой в магазине в течение всего рабочего дня. К вопросу качества продукции мы подходим с полной ответственностью. Вся наша обувь проходит строгий контроль на каждом этапе производства. О том что обувь отвечает высоким стандартам качества, свидетельствуют имеющиеся у нас сертификаты соответствия. Отметим, что информация о материалах, из которых была изготовлена обувь, размещенная на этикетке на коробке, на пиктограммах на подошвах, а также на ярлыках и бирках, является достоверной. Точность и правдивость указанных сведений регламентируется законом. Благодарим за критику. Ваши замечания не останутся без внимания, мы обязательно передадим их ответственным лицам. Надеемся, у нас появится возможность оставить у Вас лучшее впечатление. Мы будем рады видеть Вас снова.

Добавление комментария