Отзыв о Kari: магазин эконом-класса

Рейтинг магазина : Отзывы : 185

Недорогая обувь для всей семьи
Магазин Kari. Средняя оценка 2,4 балла.

Телефон: +7 (800) 200-10-63.

Официальный сайт/интернет-магазин Kari : http://ru.kari.com/

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

не увидел

Недостатки:

качество обслуживания никакое

Я надеюсь, руководящий сегмент магазина читает это. Первый раз пришел в этот магазин, покупку совершал не я лично, но оплачивал ее я. Так вот, я безумно возмущен тем фактом, что при оплате покупки у меня не уточнили, хочу ли я оплатить покупку бонусами спасибо от Сбербанка, и просто заговаривая мне зубы акциями и скидками, проводящимися в магазине, списали с моей карты имеющиеся бонусы без моего согласия. За такое качество обслуживания никогда и никому не порекомендую посещение вашего магазина. Примите пожалуйста меры по обучению своего персонала!

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
kari

Комментарий добавлен
3 апреля 2017 в 18:56

Добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем о возникшем недопонимании, приносим извинения за ошибку. В данной ситуации решением мог стать возврат денежных средств и повторное оформление покупки без списания бонусов «Спасибо». Возврат бонусных баллов происходит моментально. Просим Вас связаться с нами по электронной почте [email protected], уточнить адрес магазина и дату совершения покупки. Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудниками и постараемся сгладить сложившееся впечатление. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и предложения, для оперативного их разрешения Вы можете обращаться в контактный центр kari по номеру 8 800 200 10 63 (круглосуточно, звонок бесплатный) или к администратору группы kari ВКонтакте vk.me/kariclub. Будем рады видеть Вас снова в магазинах kari.

Добавление комментария