Отзыв о Kari: Отвратительный сервис

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ТЦ Мираж

Достоинства:

соотношение цена-качество

Мной был оформлен заказ на ботинки и две пары кроссовок в интернет магазине, а так же оплачен. В первую очередь меня возмутило то, что я не могу свою покупку забрать в постамате (для чего вообще тогда вводили эту опцию?). Точнее, только одни кроссы я могу забрать в постамате, а другую обувь - нет. Во-вторых, нет доставки между магазинами. Свою обувь я должна была выкупать в магазинах в разных концах Москвы, это просто абсурд какой-то. В конце концов, мне удалось подобрать один магазин, в котором присутствовали все три позиции. Все это делать нужно было методом тыка и сравнивания. Потому что нет никакого вообще алгоритма, который бы предложил вариант, где уже находятся все три модели. По приезду, естественно, я решила осмотреть товар и примерить. В итоге, одна пара кроссовок маломерила, вторая была с браком (на внутренней стороне сбоку были потертости). Продавцов не дозовешься. Я хотела попросить найти такие же кроссовки, только на размер больше, что касалось и ботинок. Но, все пришлось делать самой. Потратив +/- 30 минут (на минуточку, чтобы забрать уже оплаченный товар) выяснилось, что одну и ту же модель мне поменять не могут на размер больше. А уж тем более, не могут заменить БРАКОВАННУЮ обувь. Мне сказали, что я должна оформить возврат по номеру телефона (!) и если я хочу что-то приобрести, то покупать нужно по факту, новой покупкой. Сказать, что я вышла огорченной и злой из магазина - это ни сказать ничего. Мало того, продавец попытался меня выставить идиоткой, сказав, что это лишь моя вина и не стоило оплачивать обувь. Так еще и ехать пришлось в другой конец Москвы и вернуться от-туда ни с чем. Я давно покупала обувь в Кари. Такого треша я не видела никогда. Что касается качества обуви: нужно тщательно подбирать и смотреть, что покупаешь. Есть и отвратного качества обувь, которая развалится через месяц или сотрет ноги до мяса. Но, можно купить и достаточно хорошую обувь. Я так покупала эти ботинки, за которыми приехала повторно, и относила их 5 сезонов. Тоже самое и с кроссовками. Я занималась в них пару лет. Но, осадочек остался такой, что больше я просто никогда ничего не планирую покупать в этом испортившемся магазине. Лучше переплатить тысячу-две, но нервы будут в порядке.