Отзыв о Детский мир: Отвратительный сервис

Рейтинг магазина : Отзывы : 127

Большие супермаркеты доступных по цене детских товаров с интерактивными площадками для детей
Магазин Детский мир. Средняя оценка 2,6 балла.

Телефон: +7 (800) 250-00-00.

Официальный сайт/интернет-магазин Детский мир : http://www.detmir.ru/

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

нету

Недостатки:

Ложь клиенту

Заказала лошадок, через пару дней пришла смс, о том что товар привезут завтра. Прождала их целый день. В итоге выяснилось, что товар со склада никто не забирал, привезут завтра ждите. Сотрудники службы поддержки бесполезны. Телефон курьера дать не могут, телефон службы доставки дать не могут. Предложили составить заявление, где ответ придет через 3 дня ). Товар доставили в 1 дня, так у них еще и сдачи в 200 рублей не было "Ну у меня сдачи нет, хотите берите так или я увожу товар". Всегда давала курьерам чаевые, но данный курьер их не заслужил. 26.05.19
г. Санкт-Петербург

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
Детский Мир

Комментарий добавлен
17 июня 2019 в 09:07

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Добавление комментария

Спасибо за комментарий! Он пройдет модерацию в течение суток и будет добавлен к отзыву.

  • Масс-маркет
  • Новый люкс
  • Российские марки
  • Дизайнеры новой волны
  • Streetwear
  • Магазины класса luxe
  • Магазины сегмента bridge
  • Мультибренды, универмаги и концепт-сторы
  • Винтаж и секонд-хенды
  • Магазины обуви, сумок и аксессуаров
  • Магазины ювелирных украшений и бижутерии
  • Спортивные магазины
  • Магазины косметики и парфюмерии
  • Магазины детской одежды
  • Магазины белья и домашней одежды
  • Интернет-магазины