Отзывы о магазине Lusio

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, пересечение КАД и пр. Энгельса, ТРЦ "Мега Парнас"

Достоинства:

Интересные модели, подходящие мне лекала

Недостатки:

Отсутствие обратной связи от менеджеров магазина по претензии

С маркой знакома давно, до настоящего времени качеством была довольна. Но последние 2 приобретенные вещи разочаровали полностью. К сожалению, дефекты ткани были обнаружены после первой ручной стирки изделий. Стрелки по подолу платья от машинострочного шва (ткань пестрая, заметила далеко не сразу) и спущенные петли на трикотажном джемпере. Полное разочарование((( Плюс игнор со стороны менеджеров магазина.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, пр-т Мира, д. 211, к. 2, торг.зал 379

Достоинства:

нет

Недостатки:

не профессиональный персонал

Продали некачественные бракованные вещи и вместо того чтобы вернуть деньги, оформляют акты об изъятии вещей на экспертизу и ведут себя вызывающе, обвиняя покупателей.

Общее впечатление:

Адрес:

Московская область Fashion House

Недостатки:

Проблема с товаром как лакмусовая бумага проявит отношение LUSIO к своему клиенту. Клиент всегда неправ и виноват.

Являлась постоянным клиентом сети LUSIO до неприятного инцидента с белыми джинсами. Лейбл стал окрашивать при трении о боковой карман (при складывания джинсов). А после стирки и вообще оставил оранжевое пятно. Юрист магазина предлагает экспертизу, но не отвечает, как экспертиза установила, что вещи окрасилась до стирки, а на мое заявление, что буду предупреждать других клиентов о таком отношении магазина, угрожает уголовной ответственностью. Прощай, LUSIO! Надеюсь, многие клиенты откроют глаза на то, что магазину нужны лишь их деньги, а при любой ошибке и браке клиента можно кинуть или запугать. Экспертиза явно работает на магазин, они аффилированы. В интернете много историй про белые джинсы, которые окрасились, а магазин обвинил клиентов. Это несерьезно - не решать проблемы с производством, а обвинять покупателя.

Общее впечатление:

Адрес:

Аутлет Белая Дача

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Сервис страдает, качество отвратительное!

Качество уступает сильно, платье садится на два размера при стирке 30'! Шорты за 7 тр мнутся сильно, собирают всю грязь, хотя костюмная ткань. Конечно, магазин много не потеряет, от одного отзыва. Но я точно для себя закрыла этот бренд!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Алматы, Достык Плаза

Недостатки:

Джинсы после первой стирки пожелтели

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, официальный интернет -магазин Lusio

Достоинства:

Ассортимент шире, чем в розничных магазинах, присутствует раздел аутлета

Недостатки:

Клиентский сервис работает ужасно, присылают цвет, размер или качество не соответствующие заказанным.

Осталась крайне недовольна обслуживанием менеджеров официального интернет-магазина Lusio. Свою вину за некорректно отправленный товар отказались признавать. Общаются с постоянным клиентом в пренебрежительной манере. Не советую делать покупки на сайте, испортилось общее впечатление о бренде. Руководство интернет -магазина на жалобу не реагирует, обратной связи не предоставляет.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Владивосток, ТЦ КалинаМолл

Достоинства:

Нет

Купила трикотажный костюм стоимостью 10 тыс., который после трех дней носки покрылся катышками. Продавец отказывалась принять товар, ссылаясь на то что для трикотажа это норма. Возврат делать магазин отказывается. В общем качество отвратительное и ужасное. Никому не рекомендую.

Общее впечатление:

Адрес:

интернет-магазин

Достоинства:

делала раньше покупки в магазине, но интернет-магазин отвратительно отнёсся к моему заказу = общее впечатление сильно испорчено

Недостатки:

сделала заказ в воскр = и никак не могу получить заказ позвонили только на третий день, расстроили отсутствием того, что уже было добавлено в корзину из того, что на сайте "в наличие", обещали доставку курьером - и опять тишина бессовестная!!!! НИКАКОГО подтверждения ни пришло на почту!!! звонок один — и снова никакого подтверждения передачи в доставку, корректировки заказа и тп! и уж совсем непонятны сроки! и что там останется в корзине из выбранного мною?! ууууужааасное разочарование

НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ! Никакого сервиса!!! На сайте нет возможности написать отзыв и обращение к администратору!!! https://www.lusio.ru/contacts/ только через ватсап и оставить заявку и никакой обратной связи!!!!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Сочи, МореМолл, Новая Заря, 7

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ткань на брюках протёрлась до дыры через 4 недели носки в зоне паха.

В конце сентября 2021 года купила брюки из новой коллекции. В первый же день носки появились катажки в зоне паха. Через 4 недели носки ткань в зоне паха протёрлась до дыры. Я обратилась в магазин, где я их приобретала. К сожалению, единственное, что мне предложили, это принести и сдать брюки на экспертизу. Это низко ... Что может показать экспертиза, если и так по фото видно, что ткань просто стёрлась, превратилась в марлю и в протёрлась до дыры... Никогда больше не куплю одежду этого бренда. Деньги в мусорное ведро. Ужасное качество ткани. Позор для брэнда! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12772214.html

Общее впечатление:

Достоинства:

мне подошло все что мерила. УРА

Недостатки:

дороговато

купила 2 платья дочери на свадьбу. буду красивая. моделей много. глаза разбегаются. хочу все..... не могла найти где подписаться на скидки. хочу подписаться!!! хочу белый костюм и красивый костюм на осень и сарафан на зимний период. пишите прибегу сразу