Отзыв о Lusio: Клиентоориентированность отсутствует, лояльности к постоянному покупателю нет

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, официальный интернет -магазин Lusio

Достоинства:

Ассортимент шире, чем в розничных магазинах, присутствует раздел аутлета

Недостатки:

Клиентский сервис работает ужасно, присылают цвет, размер или качество не соответствующие заказанным.

Осталась крайне недовольна обслуживанием менеджеров официального интернет-магазина Lusio. Свою вину за некорректно отправленный товар отказались признавать. Общаются с постоянным клиентом в пренебрежительной манере. Не советую делать покупки на сайте, испортилось общее впечатление о бренде. Руководство интернет -магазина на жалобу не реагирует, обратной связи не предоставляет.