Отзыв о Thomas Munz: неплохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107

Достоинства:

При покупке продавцы участвуют в подборе обуви

Недостатки:

При оформлении возврата продавцы недовольные.хмурые

Являюсь клиентом этого магазина, брала обувь мужу и себе неоднократно, радуют скидки. Но вчера пришлось сделать первый возврат за всю мою жизнь - очень разочарована-предполагаю что в этот магазин больше не ногой. Подошла к сотруднику, сказала что мне нужно оформить возврат/отошла подошва/ ничего не сказав она ушла, я подождала , подходит другой продавец Ф*** Е. А. [ФИО удалены модератором] -дает мне заявление и со словами заполняйте -уходит снимать копию чека-я естественно заполняю как могу-приходит продавец и говорит что я не верно заполнила/недовольным тоном/ я извиняюсь и говорю-можно другой бланк-далее она с недовольным лицом несет бланк , я заполняю и опять ошибка, оказывается нужно было заполнять по определенным правилам , о которых мне никто не сказал, начинаю напрягаться, мне продавец говорит нужно было заполнять с артикулами и другими фразами, я говорю :Вы мне ни слова не сказали о том как я должна заполнить??? В общем с препираниями и придирками заполнили, отдаю заявление и жду ответа, что дальше??? На меня смотрят выпученными глазами и говорят -это все. Я: а деньги вернуть? В ответ -вам позвонят? Я-и что? куда вернут? В общем еле как добилась ответа, что мне позвонят в течении 10 дней и переведут деньги- куда спрашиваю- Ответ -на вашу карту. Поймите-это мой первый возврат за всю жизнь-откуда я знаю как все делается???????? Ушла оттуда-нет даже убежала-и состояние как помоями облили/в прямом смысле/ дождусь перевода нужной суммы и в этот "ЧУДЕСНЫЙ " магазин , с такими "ДРУЖЕЛЮБНЫМИ" продавцами не ногой!!!!!!