Отзывы о магазине Elis

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество, возможность комбинирования одежды.

Недостатки:

нет

Очень хорошие вещи, персонал приветливый и терпеливый

Общее впечатление:

Адрес:

г. Иваново, ул.Куконковых, ТЦ "ЕВРОЛЭНД"

Достоинства:

Нравится не только магазин разнообразием изделий, но и обслуживание на высоте! Девушки-продавцы очень вежливые.

Недостатки:

Побольше хотелось бы вещей в светлых и ярких тонах, хотя они не всем подходят, но я люблю.

Купила 3 юбки из эко-кожи разных расцветок и фасонов, даже розового цвета, куртку-френч зеленого цвета. Качество очень хорошее, не вытягивается не лопается. Весь день сижу на работе, юбка в той же форме, просто супер. У меня стандартная фигура, размер 44-46. Рада, что многие вещи мне подходят.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Тула, пр. Ленина, д. 18

Достоинства:

Все размеры

Недостатки:

Консультант - продавец не компетентна в своей работе

Здравствуйте. Меня зовут Галина. Адрес магазина – Тула, пр. Ленина,18. 21 июня 2022 г, смена после обеда - 16. 30. Хочу рассказать как меня обслужили. Я пришла в магазин приобрести покупку. Купила, что мне понравилось, оплатила, но девушка (длинные волосы, в очках) перепутала пакеты со второй покупательницей. Я оплатила первая, ушла и как получилось , что продавец передала мне не мой пакет? Продавец позвонила мне, а я уже села на газель и уехала. Звонит и просит приехать обратно, так как ОНА перепутала пакеты. Пришлось выходить на Гоголевской и идти обратно в этот магазин. Это что? Что продавец растерялась от двух покупателей? А если много народу будет и всем перепутает? Вот такие консультанты и продавцы.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Воронеж, Ленинский проспект, дом 174 П, ТЦ "Максимир"

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хамское отношение.Не рекомендую.

24 ноября 2018 года в 13 ч 28 мин, мною были приобретены вещи : BL9671K5 832339 Коричневый меланж (164/170-92-1), юбка 80945 Трюфель (164/170-88-96). По адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, дом 174 П в магазине ELIS , ТРЦ «Максимир». Меня обслуживала кассир-продавец Гр***-ко С.В . Во время обслуживания постоянно вмешивалась девушка неопрятной внешности, у нее не было бейджика на груди, но, по всей вероятности, она была старшим продавцом, так как ее поведение соответствовало людям, которые хотят показать, что они главные и все зависит только от них. Ей не надо было встревать в разговор, так как ее и так можно запомнить по фиолетово-голубым накладным ресницам. Я была довольна приобретенными вещами, так как являюсь постоянным клиентом. В моем гардеробе 20 % вещей фирмы «ELIS». Придя домой, мною были обнаружены на изделии юбке размытые пятна, которые трудно заметить в примерочной кабине при слабом освещение света. 25 ноября 2018 г. В 12 ч 30 м я пришла в магазин, чтоб вернуть товар. Продавец Анастасия сказала, что сейчас нет денег и нужно вернуть две вещи, так как были скидки. Я попросила посмотреть Анастасию такой же размер юбки, чтоб обменять, но размера не было. Мы договорились, что я приду вечером, принесу вторую вещь и сделаем возврат. Я пришла второй раз в 16 ч 30 м. В отделе было много народу, так как был воскресный день. Мне пришлось дождаться, когда освободится Анастасия и пригласит старшего продавца. Старшим продавцом оказалась вышеописанная девушка. Она также была не опрятно одета, не причесана, на груди отсутствовал бейджик. Её внешность не соответствовала имиджевой компании. Я была весьма удивлена этому факту. С появлением главного персонажа – девушки старшего продавца, которая является лицом крупной компании, начался «цирк», который никто не заказывал. Она выхватила юбку из моих рук, стала бегать по торговому залу, смотреть под каждой лампой (в торговой зале освещение имеет теплые оттенки), орать, как потерпевшая, что на юбке технические пятна, что я ее носила. Покупатели смотрели на меня и на нее. Мне было стыдно, что в такой брендовой компании работают такие сотрудники, которые не умеют тактично и деликатно относится к покупателям, какой бы он не был. Любой покупатель приносит деньги в вашу компанию, а сотрудники за счет покупателей получают заработную плату. Этика поведения должна присутствовать в любых ситуациях. Когда я ей отдавала юбку и кофту, то ей сказала, что мне деньги не нужны, что я возвращаю, так как носить не буду с такими пятнами, что мне не нужен возврат денежных средств. Я ей отдала с вещами чек. Развернулась и ушла. Я вернулась через 10 минут, так как подумала, почему такие молодые девушки, которые только начинают жить, так хамски относятся к тому, что их окружает. Если их не научили в семье к порядочности, тактичности, уважению, человеческим отношением к людям, то почему компания, в которой они работают должна страдать и терять прибыль. Лучше бы я не возвращалась. Театр одного актера не закончился. Начались рукоприкладства. Я попросила вернуть мне чек. Со мной начали драться и выхватывать чек (ведь это мои деньги), чек был порван. Кинули мне в лицо бланк – претензия, который я должна была заполнить. Я стала заполнять бланк. У продавца Анастасии, я спросила, как зовут коллегу, на что был ответ: «Она освободится, сама скажет», а в это время старший продавец звонила менеджеру и рассказывала «страшную» историю, что принесли ношенную юбку. Народ в зале собрался возле кассы и смотрел спектакль. Ждали развязку. Старший продавец разговаривала по телефону и параллельно выхватывала у меня чек – заявление – била по рукам. Для меня не приемлемо хамство, я развернулась и ушла. Я не требую возврата денежных средств в размере 2750 р, был нанесен не материальный, а моральный удар. Руководство должно задуматься, что делать с такими сотрудниками. Вы потеряли постоянного клиента, как меня, так и моих знакомых. Таких, как я - у вас миллион, но из копейки складывается рубль, а из рубля сотня, из сотни тысяча, а из тысячи миллион, чтоб сделать миллион вам нужен обыватель, как я. Спасибо за понимание.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Радует обслуживание, продавцы всегда помогут с выбором, проблема в том, что выбрать теперь нечего...

Недостатки:

Дизайн вещей просто отвратительный, выбрать совершенно нечего...

Всегда любила магазины Elis за интересные вещи, отличное качество и превосходное обслуживание. Каждый раз, когда заходила могла подобрать себе оригинальные вещи, как для повседневного образа, так и праздничный вариант. Не помню, чтобы когда-нибудь уходила без покупки. Из коллекций Elis у меня есть и платья, и пальто, и жакеты, а количество кофточек я даже затрудняюсь сосчитать. Но сейчас все изменилось 😔. Вот уже несколько раз захожу в любимый магазин и ничего не могу себе подобрать - дизайн вещей стал отвратительным, я не знаю кто такое носит, лекало тоже, вещи сидят, как мешок, то длина, то ширина не по размеру, расцветки ткани такие, что на них не хочется даже смотреть, не то, что мерить... Сегодня опять переменила кучу вещей и ушла без покупки, продавцы сказали, что у них поменялись дизайнеры. Очень жаль, придется искать новый магазин... прощай Elis...