Отзывы о магазине Belwest

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Покупала себе ботинки на зиму. Удобные, тёплые и красивые. Очень довольна. Качество и цена супер, частые скидки.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Набережные Челны, ул. Яшлек, ТЦ Перекресток

Достоинства:

Всё супеееееер 👍👍👍👍👍👍

Недостатки:

Не нашла

Очень приятно удивил ассортимент (раньше такого не было). Более интереснее, современные с приличным выбором и с довольно приятными ценами(присутствуют скидки на товар) и это очень радует, Сам магазин расширился и товара больше стало....Персонал ,,,,,молодцы, помогали выбирать без навязывания.....сам магазин очень чист и довольно светло, что не маловажно....потому что товар можно разглядеть со всех ракурсов. Магазин Белвест мне всегда нравился по качеству товара . Спасибо вам.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Череповец, проспект Победы 200

Достоинства:

Всë!!!

Недостатки:

Что закрылись и переехали неизвестно куда

Общее впечатление:

Адрес:

г. Калининград, Ленинский проспект

Достоинства:

Цена соответствует качеству, отличное обслуживание.

Недостатки:

Нет

20 июля 2022 года приобрела обувь в магазине Belwest. Обувь хорошего качества, цена приемлемая. Хотелось бы отдельно отметить обслуживание и выразить благодарность продавцу Нине за помощь в выборе обуви. Нина не только помогла в выборе обуви и еще рассказала как за ней правильно ухаживать.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Югорск, магазин "Столичный"

Достоинства:

ассортимент разнообразный - на любой кошелек.

Недостатки:

недостатков нет.

Большая просьба - увеличить ассортимент за счет сумок: "МАТТИОЛИ". Товар соответствует девизу "Цена=качество".

Общее впечатление:

Адрес:

г. Минск, ул. Мстиславца, 11, станция метро Восток, ТЦ Dana Mall

Достоинства:

Широкий выбор обуви для покупателей всех возрастов. хорошее качество товара и прекрасное обслуживание.

Недостатки:

Не отметила

26.05.2021 купила красовки. Удовлетворена качеством изделия и удобством колодки. Очень хочется отметить добросовестное отношение продавцов отдела к покупателям. Не часто увидишь в магазинах проявление такого внимания и чуткости к пожилым людям . Поинтересовалась фамилиями продавцов. Это Володько С.Н., Савицкая О.И. Благодатных А.И. Терпеливо и сердечно предлагали мне разные модели удобной обуви, ознакомили с вариантами скидок и бонусов , которые регулярно проводятся в магазине. Большое спасибо.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ейск, ул. Свердлова, 85

Недостатки:

Персонал магазина

19.04.2021 года я совершила покупку обуви в магазине г.Ейска, на Свердлова, 85. Так как обувь покупаю нечасто, то купила и не угадала с размером. Когда, приехав домой, померяла основательно, т.к. персонал магазина вечно стоит над тобой, как надзиратель, поняла, что обувь мне велика. Понимая, что по Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) я могу обменять товар на размер меньше, то на следующий день я поехала в магазин. Товар я не обменяла, т.к. я не взяла с собой паспорта. Тогда 21.04.2021 года я, с паспортом и надеждой на получение удобной обуви, отправилась опять в магазин. Но к моему огорчению мне товар не поменяли. При этом нахамили, сказав, что деньги сразу не вернем, а ожидать будете в магазине, цена товара будет другая и вообще купили и идите радуйтесь. Мне очень хочется, чтобы качество обслуживания соответствовало качеству товара, ведь даже если товар отличного качества, а тебе хамят, то в такие магазины ходить не хочется. Надеюсь на то, что руководство магазина примет к свендению мои замечания

Общее впечатление:

Адрес:

г. Воронеж, ул. Парковая, д. 3, ТРЦ "Сити -парк"

Достоинства:

Хороший ассортимент, отличное обслуживание!

Недостатки:

Нет

Общее впечатление:

Адрес:

г. Гатчина, Пушкинское шоссе, 15

Недостатки:

Обслуживание продавцов

Пришла купить босоножки. Попросила на примерку 2 пары своего размера и чуть больше. С собой следков не было. В наличии были только крупные купюры. Предложила сотрудникам предоставить следки, так как гарантировала покупку товара. Таким образом к стоимости босоножек можно было добавить стоимость следков (10 рублей). Босоножки: Артикул: 1838500. В ответ продавцы забрали от меня товар и сказали, что ничем помочь не могут. Практически выставили из магазина. Считаю поведение продавцов не допустимым. Задача отличного продавца сделать так, чтобы клиент магазина ушел с покупкой и хорошим настроением. Разве такие сотрудники могут работать в таком хорошем магазине? Магазин и товар, представленный в нем выше всяких похвал, но благодаря таким сотрудникам встает выбор в дальнейшем посещении данного магазина.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 53, ТЦ "Эльгрин"

Достоинства:

Бывают интересные модели

Недостатки:

Качество (раньше было гораздо лучше), отношение к клиентам! Качество отвратительное, подошва ботинок отвалилась через 20 дней носки! Политика в магазине такая, что если товар был по акции, то и деньги возвращать не нужно. Ещё оказывается, что ты им должен! Нагло врут, про особенности возврата акционного товара ничего не говорят! Никогда больше ничего там покупать не буду!

Месяц назад купила мужу ботинки, они были по акции со скидкой. В тот же день была еще одна акция, по которой за вторую пару обуви нужно было заплатить 30% от стоимости. Я не планировала покупку, но мне предложили кожаные кроссовки, правда очень удобные и за цену со скидкой 1600 я готова была их купить. Что я собственно говоря, на свою голову, и сделала. Через 20 дней у мужа отвалилась подошва от одного из ботинок. Мы пошли и вернули ботинки. Дождались экспертизы. А потом началось самое интересное. Нам сообщили, что деньги могут вернуть только сразу за весь чек. А так как вторая пара была куплена по акции (кроссовки), то за них мне нужно заплатить заново по актуальной цене. И получились кроссовки по цене не 1600, а 2700. А на каком основании? Как мне объяснили, что в связи с тем, что при возврате акция уже не действует! Но, это бред какой-то! Ботинки порвались не по нашей вине и возвращать мы их не планировали! На вопрос, почему нас никто не предупредил об особенностях возврата акционного товара, продавцы ответили мне:"наверно, забыли, человеческий фактор". В итоге, мы остались без ботинок, так и за вторые мне пришлось заплатить на 1100 больше. Но, если бы я знала, я бы вообще с этой акцией не связывалась. И за цену 2700 кроссовки бы ни за что не купила! Но, это почему-то в расчет не берут, и упорно мне твердят про акцию. Взяла все чеки, оставлять это так не собираюсь. И дело даже не в деньгах, а в отношении!