Отзыв о H&M: Очень плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уфа, ул. Энтузиастов, 20, ТРЦ «Планета»

Достоинства:

магазин хороший, обслуживание плохое, некомпетентность зашкаливает

Недостатки:

незнание правил торговли и полное отсутствие интеллекта у персонала

Претензия: купила детские пинетки в H&M, оказались малы. На просьбу обменять на больший размер, получила отказ и узнала, что чулочно-носочные изделия не подлежат обмену и возврату (но не туфли). Согласна, хотя у малышей на глаз не угадаешь и лучше примерить, но и этого тоже оказывается нельзя сделать. В общем, отказ полный. В чеке товар указан как носки штрих-код 243940 по цене 599 руб. А на товаре написано "туфли комнатные". Обман и мошенничество 100% или невинная уловка? Кормить мошенников и обманщиков не хочется. Менеджер (к сожалению, не спросила его фамилию) поразил своей некомпетентностью и полным равнодушием. Мало знать, что написано в законе, еще надо в нем разбираться, но видно ему этого не постичь. Что же, пусть останется им на бедность.