Отзыв о H&M: Неприятное

Общее впечатление:

Адрес:

г. Астана, ТЦ Мega Silkway

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Обслуживание

Купила по ошибке лиф на размер больше. Пришла через 2 часа (час ехала домой, там увидела что спутала размер и еще час ехала обратно в магазин), кассир, а затем и менеджер сначала расспросили подробно как я совершила покупку, после чего сказали что обмен невозможен, когда могли сказать это не выпрашивая все детали. И решив, что на этом вопрос исчерпан, менеджер развернулся и ушел, не дав сказать мне ни слова. Всегда любила этот магазин за их ассортимент, но такое отношение к клиенту очень неприятно. К сожалению не знаю имени менеджера. Уверена, что можно было пойти навстречу, я принесла обратно не яерез день, а максимально быстро как могла. То что они не берут обстоятельства и главный принцип по моему мнению - что я эту вещь не носила - во внимание удручает. Тоесть персонал клиентами не жорожит.