Отзыв о adidas: Обслуживание на низком уровне оценка 2 из 10

Общее впечатление:

Адрес:

г. Актобе, ТРЦ Керуен сити

Достоинства:

Фирма

Недостатки:

Кассир не вежливое отношение с покупателями, сделали предоплату после не хотели отдавать куртку ссылаясь на то что вы не оставляли предоплату , но у нас имеется чек об оплате

16 декабря в 14.00 часов примерно купили куртку цвет хаки и оставили предоплату в сумме 10.000 тенге, после примерно в 18.00 часов пришли и хотели забрать куртку оплатив недостающую сумму, но нам кассир сказал что не работает база мы не можем провести оплату подойти завтра или после завтра. Мы пришли 17.12.2021 г. Примерно 14.00 часов и хотели забрать куртку, но на кассе девушка кассир сказали зачем вы мне даёте чек на покупку товара (предоплата) и карточку, так как вашей куртки нету, после мы возмутились и начали требовать нашу куртку, после они нашли куртку но она лежала не за прилавкам а в другой комнате, после мы оплатили остаток суммы за куртку и ушли, но к сожалению я не услышала в свою сторону извинений за проявленную халатность ! Прошу проведите инструктаж по обслуживанию покупателей ! А так дальше пойдёт вы будете терять покупателей !