Отзывы о магазине Детки

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, просп. Науки, 21, корп. 1, этаж 3

Недостатки:

Магазин указывает на предпраздничные скидки, но по факту товара нет. Только время потратили

Оформляли перед новым годом заказ на игрушку. Выбрали из списка один из магазинов. В тот же день позвонили и сказали: "Если найдут, то позвонят". Т.е. его не было по факту или это некорректная информация на сайте? Тогда где есть конкретный артикул и есть ли? Не понятно обучаются ли менеджеры разговору с клиентом и что на их сайте происходит тоже не ясно. Естественно игрушки купили в другом месте.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ "Черемушки"

Достоинства:

Понравилась работа Продавца - консультанта. Быстро помогла подобрать то, что было нужно и подробное объяснила преимущества товара для нашего возраста.

Недостатки:

Обсчитали на 2000

21.11.18 Произвели покупку в районе 16 часов. Ребенок капризничал, и в суматохе я не проверила сдачу. Т. к. наивно не ждала подвоха от детского магазина.))) Кассир дала сдачу в пачке, я схватила и убежала. Дома обнаружила, что вместо 4300 у меня на руках 2500. Кассир подсунула мне 200 р вместо 2000. Уже видимо ничего не докажешь. ( Будьте внимательнее! Проверяйте деньги, не отходя от кассы!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ул. Байконурская, 14, ТЦ "Континент"

Достоинства:

выбор

Недостатки:

персонал

Добрый день! 20 ноября с 18:00 до 20:00 я посетила ваш магазин "Детки" по адресу Байконурская 14, ТК "Континент". Мы пошли с детьми выбирать игрушки. Хочу заметить, что во время моего пребывания в магазине за мной очень навязчиво следила одна из продавцов. Во время выбора игрушек, я давала своему маленькому ребенку игрушки в руки, чтобы он посмотрел, потрогал. У одной из игрушек мой ребенок немного обслюнявил внешнюю целлофановую упаковку, но при этом он целостность упаковки не нарушил, игрушку не сломал, не запачкал, товарный вид не испортил. Однако, та самая продавец, которая следила за мной, по имени Марина, подошла ко мне и сделала замечание в неприятной форме о том, что мой ребенок портит товар. Я бы прислушалась к замечанию, если бы оно было сделано корректно, т.е. вежливо. Очень сложно внять замечанию, сделанному в такой неприятной и грубой манере. На мой вопрос, что именно испортил мой ребенок, она ответить не сумела. Тогда я попросила ее перестать следить за мной. Она ответила, что будет продолжать это делать, так как это ее работа. Я попыталась указать на ее истинные обязанности, но она продолжала упорно спорить со мной. И делала это очень нагло и вызывающе. Угрожала заставить меня купить якобы испорченные игрушки. В итоге, я просто попросила ее оставить меня в покое и удалилась в другой конец зала. После чего заметили, как она перешептывалась с другим продавцом, и оба очень осуждающе смотрели на меня, видимо, обсуждали меня. Я считаю подобное поведение персонала ужаснейшим непрофессионализмом. Также во время нашего конфликта никто из руководства магазина не вышел урегулировать инцидент. По-моему мнению, вежливость - это самое главное в работе с людьми, особенно в работе персонала. И думаю, вы согласитесь со мной, что лицо магазина - это люди, которые в нем работают и общаются с покупателями.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 40

Достоинства:

Акции на подгузники

Недостатки:

Персонал работает на двойку.

В Питере не только по этому адресу, но и по многим другим, в магазинах сети Детки работают ужасные какие-то безумно недовольные жизнью сотрудники. Руководство, повысьте людям зарплаты либо проводите тщательный отбор при приеме на работу! Все-таки это ДЕТСКИЙ магазин, здесь много мамочек, которым очень важно чуткое отношение к ним. А у вас какие-то неприветливые тетки, недовольные жизнью и всем происходящим вокруг. В торговом зале днём с огнём никого не сыщешь. Если и находятся, то всегда сделают суперзанятой и недовольный вид при обращении к ним с вопросом. На кассах сидят клуши, которые рявкают на тебя и ещё указывают, как тебе распоряжаться несчастными копейками на твоей бонусной карте. Качество одежды на малышей также оставляет желать лучшего – та, что подешевле (если это можно так назвать) иногда висит на вешалках грязная, с дырками(!), размерная сетка некоторых фирм маломерит. В общем, магазин, в котором кроме подгузников больше ничего не купишь – нет желания

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Не нашли

Недостатки:

Обман при рекламе несуществующей распродажи

Прочитала об акции на детские сандалии Mille на сайте A-Piter. Также проверила наличие акции на сайте магазина . /detkishop.com/. Приехали в ТЦ на Ефимова, 3, взяли обувь с полки с огромной надписью "599 рублей, Суперакция!!!". Обувь так себе, но за такие деньги на один сезон сойдет. Выбрали, пошли оплачивать. -1199,- сообщила кассир. -Мы что-то не поняли!!! Вот полка, вот сандалии Mille, вот надпись об акции?!!! -Акция только на одну модель Mille. Вот в самом углу этой полки, на все остальные модели акций нет. Кассир пошла ковыряться на полке. Остались по акции только три коробки, но не 26, а 20 и 21 размеры. На наше громкое возмущение - полное несоответствие действительности рекламе на сайте - все работницы этого лохотрона сделали постные физиономии и отвернулись. Глупость менеджеров, написавших рекламу акции во всех рекламных проспекта, потрясает. Из-за этой антирекламы я больше никогда не приду в этот магазин.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Доп.питание для кормящих матерей жду уже 2 недели. Видимо уже и не дождусь!!! Работники-хамы!!!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

недорого, скидки, акции

Недостатки:

качество не идеальное, возврат проблемный

В магазин "Детки" иногда заходим проверить, если есть интересующие акции. Товары в основном китайского и отечественного производства, но качество соответствует стоимости - особо не надеемся на долговечность, иногда до второго сезона доживают вещи. Правда, если нечаянно что-то купили бракованное по акции, то возврат средств делают только при возврате всех купленных по акции товаров. Обмен брака сделать уже не успеваешь - заканчиваются акции и сами товары.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 3

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Персонал

Ужасное обслуживание!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

гг

Недостатки:

гг

Здравствуйте! Я мама троих детей из Санкт-Петербурга, и являюсь постоянным заказчиком магазина Детки. Столкнулась с ситуацией, что при доставке курьером, вес заказа оказался слишком тяжел, и мне сказали, что подъем до квартиры будет стоить 350 р. В доме есть лифт, т.е. чтобы курьер провез заказ в лифте на 6 этаж, я должна заплатить 350 руб? По-поему это очень цинично и неправильно, что я оставлю дома троих маленьких детей, спущусь вниз, возьму коробки со смесью у дяденьки курьера, которому неимоверно тяжело загрузить коробки в лифт, и повезу их домой! По этой логике, курьер вообще не должен прикасаться к коробкам, а мама сама должна выгружать коробки из машины! И почему такая цена - 350 руб?

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качественные товары, быстрая доставка, принимают соц.карту

Покупали коляску Mille, спустя год использования очень нравится и ничего не сломалось. Коляска легкая, маневренная, и есть подстаканник, который временами просто незаменим (руки у мамы ведь всего две). Плюс магазины "Детки" мне нравятся, потому что принимают к оплате социальную карту, а доставка из интернет-магазина приходит уже на следующий день - большая польза для родителей. Ну и другие достоинства: скидки на памперсы, возможность зарезервировать вещь, узнать, в каком магазине остались нужные размеры и т.д.