Отзывы о магазине Sneakerhead

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Никольская улица, 10/2с2Б

Заказал кроссовки на Черную Пятницу, заказ прошел. Подумал о том, что вполне вероятно кто-то купил одновременно со мной и решил проверить по телефону у менеджера. Цитирую: "Они закреплены за вами, заказ будет доставлен, всё хорошо" и я со спокойной душой забил на все магазины и другие пары кроссовок. Далее, в понедельник, когда все сейлы уже закончились, мне выписывают, что товара нет в наличии. Вы мне просто *** объясните, как вы не можете проверить наличие имеющихся пар и сверить кол-во заказов на них? Это *** работа нормального магазина?

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Никольская улица, 10/2с2Б

Достоинства:

Находятся в Москве. Все.

Недостатки:

Положили болт на заказ, деньги не вернули

Приехал я значит выбирать кроссовки, выбрал классику Air Force1 (White), все бы хорошо, да вот чуть-чуть маловаты оказались, на что мне сказали, что «давайте оформлю на Вас сейчас заказ, оплатите и Ваш заказ через неделю будет уже тут». Окей, оплатили, едем дальше. Прошла неделя, звоню, говорят что еще не приехали, задержка у ТК, думаю, ок…подождем, проходил еще одна НЕДЕЛЯ, звонков не было, звоню. «Алло, да, Вашего заказа еще нет, ориентировочно через 2 НЕДЕЛИ, БОЛЬШАЯ ЗАГРУЗКА». Вы че, уроды совсем, издеваетесь??? Месяц ЖДАТЬ ЗАКАЗ, при заявленной неделе!!! Ладно, едем дальше, прошла неделя, тут ЗВОНОК как гроза средь бела дня, «алло здравствуйте, извините, по технической ошибке, приехали кроссовки, размера US 9 (спойлер, нужен был 9.5, ибо 9 впритык конкретно). У меня слов не хватило, чтобы описать как у меня сгорело. Дальше говорит, что есть одно кроссовки в наличии моего размера, можно приехать в магазин и забрать. Тут я не понял, почему мои кроссовки не приехали не приехали ко мне, но приехали в магазин. Ок, еду, прошу убрать их на 2 часа, чтобы никто не забрал, ибо кросы я оплатил 3 недели назад у них в магазине. Еду с чеком, приезжаю через 1.5 часа. А там, оп, мои кроссовки то оказывается не мне, а другому кенту, который их забрал час назад. Я вам говорю, у меня ТАК НИКОГДА НЕ ГОРЕЛО, поорал, сходил покурить, захожу обратно, прошу вернуть деньги, дадада, окей, деньги будут отправлены на карту в течении 10 дней и бла бла бла. Как вы думаете, через сколько пришла отмена? Спойлер - через 3 неделя. Итог, месяц ожидания заказа, - нервная система, 3 недели ожидания возврата средств. Никогда, слышите, никогда и ничего не подкупайте в этой шарашкиной конторе, в которой работают ничего не знающие, маргиналы, которым абсолютно насрать на Вас и ваши покупки/деньги и время. Просто конченный магазин

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Никольская улица

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамское отношение, персоналу абсолютно пофиг на всех, задержка доставок, не возвращают деньги за кроссовки 3 месяца уже

Молодой человек заказал кроссовки в начале июля, они должны были придти в конце месяца. В середине июля позвонили из магазина и сообщили, что набрали больше заказов, чем есть, поэтому доставка переносится на конец августа (уже отвратительный проступок с их стороны). В конце августа ничего не пришло и никто не позвонил. В начале сентября мы связались с магазином и оформили возврат денежных средств (потому что заставлять столько ждать это хамство). Магазин кормил завтраками, говорил, что деньги придут в течении 10 дней , потом в течении 14. И так продолжилось пару месяцев. Позже мы вспомнили о том, что карта, с которой производилась оплата кроссовок, заблокирована. Мы позвонили в магазин, чтобы сообщить им об этом и дать реквизиты новой карты. На тот момент они типа отправляли нам деньги , но возврат не прошел, им вернулись средства, а им собственно было пофиг на все и они даже не проинформировали нас об этом. После того, как мы дали реквизиты новой карты, нам сказали, что деньги поступят в течении 10 дней. И что, как вы думаете, было дальше? Они конечно же не поступили. Мы снова позвонили в магазин, менеджер сообщил, что мы можем приехать в магазине и забрать там деньги. В пятницу молодой человек звонит им и спрашивает, можно ли приехать сейчас, на что ему отвечать, что приезжайте в понедельник. До этого ему еще говорили, что перезвонят и естественно никто не перезванивал. Настал день Х. Молодой человек приехал в магазин, где ему просто дали бумажку на возврат и сказали, что деньги наличкой они дать не могут, если оплата производилась с карты. Но менеджер уверял в том, что можно приехать и забрать деньги в магазине.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Никольская улица, 10/2с2Б

Достоинства:

Большой выбор кроссовок,качество

Недостатки:

Цена

Приходил в магазин за кроссовками, в принципе магазин сам по себе хороший, много выбора. Были и те кроссовки что я хотел, Adidas Yung 1. Все бы хорошо,но считаю что цены здесь просто зашкаливают, поэтому стал искать другие магазины. В итогу наткнулся на интернет магазин Freeforce freeforce-official.ru Цена мои адидасы были намного дешевле,ну и решил заказать. Кроссовки привезли просто класс, думаю качесвто абсолютно такое же что и в сникерхед. Не знаю почему такая разница в цене, но покупкой там остался доволен. А вот сникерхед к сожалению расстраивает своими высокими ценами(((

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Всем привет! Недавно купила в сникерхеде в авиапарке кроссовки PUMA X CAREAUX B.O.G SOCK, первую неделю не носила их и вот решила походить. Нигде их не цепляла, не попадала в дождь и даже не чистила, и спустя неделю у меня на правом кроссовке лопнула ткань. Я решила сдать их по браку и купить такие же, надеясь, что с ними всё будет ок. Я пришла к ребятам в сникерхед, говорю: так и так, всего неделю успела поносить и тут с внешней стороны появляется дырка.. Продавец мне сказал, что это похоже на брак, он покажет кроссовки менеджеру по браку и завтра мне позвонят и скажут что с ними. На следующий день мне звонит тот же продавец и говорит, что менеджер по браку, его зовут Денис и это администратор магазина сникерхед в авиапарке, сказал что это механический брак и они ничем не могут мне помочь. Сказал, что я могу сама найти организацию по независимой экспертизе и сделать её за свой счёт. Я была немого в шоке, так как сама кроссовки не портила, я решила сделать эту экспертизу, приехала за кроссовками чтобы отвезти их на экспертизу и спросила продавца даст ли он мне письменный отказ, на что он мне ответил нет, просто забирайте. Когда я пришла делать экспертизу мне сказали что письменный отказ они должны были дать в любом случае, пришлось снова звонить в сникерхед, администратор сказал, что я должна написать претензию, после которой мне дадут письменный отказ, прошло 5 дней как я привезла претензию в сникерхед и я решила позвонить и узнать, что там с моим отказом, администратор в не очень приятном тоне сказал мне хватит названивать в магазин и отвлекать сотрудников, как сделают отказ, я вам сообщу. Скоро я получу результат с экспертизы и надеюсь получить обратно свои деньги, потому что почти месяц я не могу разобраться с этими кроссовками. Я считаю, что администратор Денис магазина сникерхед в авиапарке никак не пытается мне помочь в данной ситуации, и мне приходится делать всё самой.