Отзыв о Sneakerhead: Отвратительное

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Никольская улица

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамское отношение, персоналу абсолютно пофиг на всех, задержка доставок, не возвращают деньги за кроссовки 3 месяца уже

Молодой человек заказал кроссовки в начале июля, они должны были придти в конце месяца. В середине июля позвонили из магазина и сообщили, что набрали больше заказов, чем есть, поэтому доставка переносится на конец августа (уже отвратительный проступок с их стороны). В конце августа ничего не пришло и никто не позвонил. В начале сентября мы связались с магазином и оформили возврат денежных средств (потому что заставлять столько ждать это хамство). Магазин кормил завтраками, говорил, что деньги придут в течении 10 дней , потом в течении 14. И так продолжилось пару месяцев. Позже мы вспомнили о том, что карта, с которой производилась оплата кроссовок, заблокирована. Мы позвонили в магазин, чтобы сообщить им об этом и дать реквизиты новой карты. На тот момент они типа отправляли нам деньги , но возврат не прошел, им вернулись средства, а им собственно было пофиг на все и они даже не проинформировали нас об этом. После того, как мы дали реквизиты новой карты, нам сказали, что деньги поступят в течении 10 дней. И что, как вы думаете, было дальше? Они конечно же не поступили. Мы снова позвонили в магазин, менеджер сообщил, что мы можем приехать в магазине и забрать там деньги. В пятницу молодой человек звонит им и спрашивает, можно ли приехать сейчас, на что ему отвечать, что приезжайте в понедельник. До этого ему еще говорили, что перезвонят и естественно никто не перезванивал. Настал день Х. Молодой человек приехал в магазин, где ему просто дали бумажку на возврат и сказали, что деньги наличкой они дать не могут, если оплата производилась с карты. Но менеджер уверял в том, что можно приехать и забрать деньги в магазине.