Отзывы о магазине Твое

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Всегда клёвые вещи!

Недостатки:

нет

Частенько в нём бываю)

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

хорошее

Недостатки:

Обслуживание отвратительное

6 ноября 2017 в СПб, в торговом комплексе "Заневский каскад" зашли за рубашками в магазин "Твое". Обслуживала нас старший (!!!!) продавец Полина, если это можно назвать обслуживанием. На вопросы о размере вам буркают: "Смотрите на желтые кружки на вешалках"... Муж набрал рубашек, пошел в примерочную, что-то не подходит, я бегаю, меняю на другой размер... вешалки высоко, доставать неудобно... в отделе 2 продавца, болтают около кассы, не подошла не помогла ни одна. Упаковывала та же Полина... сложила все комом и покидала в пакет. Ни "до свидания, ни спасибо за покупку". Добрый старый совок, отвратительно.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество вещей оценить не могу, потому что товар не пришел.

Недостатки:

Вещи моего размера были доступны для заказа, правда, до меня они не дошли!

Не заказывайте в этом интернет-магазине, если не хотите остаться без денег и вещей! Потому что если ваша посылка застрянет на почте, представители "Твое" даже не почешутся что-то сделать для решения этой ситуации! Сделала заказ в интернет-магазине "Твоё" 2.10.2017 на сумму 1394 рубля и оплатила его безналичным расчетом банковской картой. Мне прислали подтверждение оплаты. Товар должен был дойти в Екатеринбург службой "Почты России". Через неделю товар мне не пришел, я попросила трек-код. Мне сказали, что товар не был отправлен до сего времени и пообещали отправить его на следующий день. Я вошла в положение продавца и стала ждать дальше. В итоге 10.10.2017, то есть через неделю, товар был отправлен и мне дали трек-код. В этот же день посылка добралась до цеха посылок АСЦ отделения почты в Москве и больше до настоящего момента движений посылки не происходило. Посылка должна была прийти 20.10.2017. На почте сказали, что нужно оформить заявление на розыск посылки и прикрепить квитанцию об оплате доставки, которая была выдана продавцу при отправке. Я запрашивала эту квитанцию о продавца (ИМ "Твоё) 5 (!!!) раз. На что ответа не получила. Максимум - "мы отправили запрос руководству, ничего не можем сделать. Телефон руководства не дали, мол, операторы не знают телефонов руководства! Заявления в Роспотребнадзор по поводу работы "Твоё" уже написаны, в Роскомнадзор по поводу работы "Почты" тоже. Ждите проверок, уважаемый продавец, которому наплевать на покупателей.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хороший выбор фасонов, соотношение цена-качество, вещи, которые мало в каких магазинах можно найти.

Недостатки:

Очень сильно зажимают мужскую часть магазина. В лучшем случае 1/3 от всего отдела выделена под мужские вещи, остальное под женское. Чаще и того меньше...

Мне нравятся магазины этого бренда. Соотношение цена-качество, при этом неплохой выбор фасонов, каждый сезон обновления товарного ряда.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Неплохой выбор товара

Недостатки:

Продавцы на знают законов, касающихся продажи товара

Купила в магазине трико, на котором стоял ценник 599 руб. При оплате оказалось 699 руб.. Я оставила товар на кассе и ушла мерить другой товар. Когда вернулась обратно, цена изменилась до 699 руб. Я вернулась к идентичному товару, на нем цена была 599 руб. Я вернулась и задала вопрос продавцу: "Почему цена выросла, пока я уходила мерить товар?" Она, вооружившись сканером, при мне переклеила ценник. Продавец видно не знает, что есть Роспотребнадзор, и в случае жалобы магазин будет оштрафован от 10 тысяч до 30 тысяч. Выдержки из закона: Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

вежливые консультанты и продавец

Недостатки:

нет

Отличный магазин! Люблю его посещать!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Удобная одежда, приемлемые цены, всегда можно найти нужный размер.

Недостатки:

Очень печально, что в ТЦ "Филион" в магазине Твоё больше нет детского отдела.

7 июля 2017 года в самом сердце Москвы, в ТЦ "Охотный ряд" мы решили обзавестись милыми футболками из "Твоё". Пока подбирали нужный фасон и размер, девушки-консультанты в зале, за работой, а именно за складыванием одежды, матом обсуждали друг с другом все минусы мужчин. В красках и с интимными подробностями. Уши вянут от таких разговоров. Дело не в том, что это было громко, этого вообще быть не должно. Стало очень стыдно и неприятно.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Цена, ассортимент

Недостатки:

Хамское обслуживание

Хороший магазин только из-за ассортимента, цен, соотношения цена-качество. Обслуживание – ужас. Купила три футболки, пришла домой, поняла, что две не подходят, на следующий день пришла менять. Директор магазина (как указано на бейдже) Ирина Х. пришла и обвинительным тоном заявила, что лично видела, как я примеряла вещи. Не хотела сначала менять (акция). Неадекватным совершенно тоном общалась, с недовольной гримасой на лице. На мой взгляд, директор должен разбирать конфликтные ситуации (а обмен вещей, которые не подошли, это обычное дело) адекватно. Эта дама еще больше усугубила. Из-за одного ее сегмента в этот магазин приходить не хочется. Город Орел, ТРК Гринн.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Хамство кассиров

Магазин в ТЦ Капитолий, г. Подольск. Кассир Валерия грубо и по-хамски общается с покупателями. Впервые встречаю такое грубое обслуживание клиента. Минус компании,что берут на работу таких грубиянок.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Хамство работников

"Твое " в Аэропарке, Брянск. Продавец не знает правил возврата товара. Уборщица по-хамски кричит на покупателей, требуя "не ходить по мытому".