Отзывы о магазине Твое

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Сделала заказ и оплатила его на сайте. Проходит 4 дня, со мной никто не связался никаким средством связи. Звоню в техподдержку (провисев на линии 17 минут). Оказывается, они отменили мой заказ, потому что "не получилось со мной связаться", хотя мне никто ни разу не позвонил и не написал на e-mail. Опыт общения с ними воспринимается как пустая трата времени. Ведут себя как мошенники, собирающие личные данные.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Таганрог, площадь Мира, 7

Достоинства:

ничего

Недостатки:

Неуважительное отношение персонала и директора как к посетителям так и людям которые приходят на стажировку.

Грязный пол, вещи упали никто их не поднимает, на вешалках висит не тот размер вещей, вещи грязные. Персонал постоянно сидит в телефоне либо общается меж собой, на покупателей не обращают внимания, не здороваются. Агрессивное поведение к новеньким и людям которые пришли на стажировку.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Бийск, ул. Советская, д. 205/2

Достоинства:

качество вещей отличное, но на некоторые вещи все липнет.

Недостатки:

рабочие.

Сегодня был интересный случай, я смотрел спортивные штаны. И тут начались какие то разборки с покупательница и как я понял возможно администратором. Сам администратор был очень не прав, и начал фотографировать женщину, мол та без маски еще и спорит с ней. Пол магазина входили и выходили без масок. Сам спор из за того что она стояла рядом с кабинкой своего несовершеннолетнего ребенка. Это был не первый случай когда кто то стоял рядом с кабинкой. По крайней мере я видел, что не одна эта женщина. Администратор начала агриться и некорректно себя вести, а женщина доказывать что имеет права. Подходил еще один мужчина и говорил мол что сам администратор не прав. А этот администратор просто начала качать права и выдуманные ею правила. Девушки на кассе щелкали глазами и насмехались. Сами продавцы ужасны. Я надеюсь поменяют персонал. Служащий возле кабинок видел, как люди заходили, мог что то и сказать. Та женщина не выдержала, и ушла из магазина бросив вещи на кассу. Администратор ужасный, еще и фотографировал когда не имел на это никого права, при этом качая различные права, которые сама и не соблюдает. Эта администаторша была светлая и в маске, низкого роста. Боже смените персонал, тогда будет приятнее ходить в этот магазин.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Шереметьевская, д. 6, к. 1, ТЦ Райкин Плаза

Достоинства:

Не успела оценить

Недостатки:

Обслуживание

Не люблю писать отзыв, но я считаю, что сотрудница магазина повела себя не корректно. С сыном зашли в магазин в 21 40, хотела развернуть футболку посмотреть размер и длину. В итоге, продавец в магазине грубо выразилась, что они закрываются и что мне нужно сами покажут, чтобы я ничего не трогала.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Самара, ул. Красноармейская, д. 131, ТЦ "Гудок"

Достоинства:

много вещей из 100% хлопка и демократичные цены

Недостатки:

персонал и обслуживание в ТЦ "Гудок" в Самаре, обманывают и не уважают закон и покупателя

15 февраля 2019г. посетила отдел "ТВОЁ" в ТЦ "Гудок" в Самаре, выбрала понравившиеся мне вещи, при этом в процессе выбора уточняла цену у продавца (она сканировала мне ценники и подтверждала наличие скидки). В момент оплаты на кассе другой продавец озвучила совершенно иную сумму на один из выбранных мною товаров, на котором стоял красный ценник со скидкой. Я, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, потребовала продать товар по той цене, по которой он был размещен в торговом зале, продавец с этим законом была видимо не знакома и соответственно не согласна. Взяв выбранный мною товар, продавец удалилась за старшим по смене, спустя некоторое время они вернулись и предъявили мне вещь с уже оторванным скидочным ценником, предложив купить вещь уже без скидки, аргументируя тем, что они не успели изменить цену на этот товар в торговом зале и отказываются продавать её по представленной цене со скидкой вне зависимости от трактовки закона о защите прав потребителя. Я сильно разочарована персоналом и в целом компанией, сомневаюсь, что у меня появится желание прийти вновь в магазины этой марки и рекомендовать ее друзьям, раз в компании ведется такая политика работы с покупателем.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Ярцевская ул., 25, ТЦ "Трамплин"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужас

Жуть!!! Днём там дети ходят. А кассирами работают молодые мальчики с накрашенными ногтями, пальчики в стразах, лицо в тональном креме. Считаю это недопустимым. Своих детей туда не приведу!!! Тьфу!!! Ужас!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Пенза, пр. Строителей, д. 1В, ТЦ "Коллаж"

Хорошее качество вещей! Персонал вежливый и знает, что продаёт! Проконсультировали по поводу ткани и как лучше ухаживать! Буду возвращаться снова и снова.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Орша, ул.Мира, 4, ТЦ "Центрум"

Недостатки:

отсутствие такта и дресс-кода в одежде персонала - лосины с широкой прозрачной вставкой на всю ногу

Ушли без покупки из магазина из-за продавца Анастасии. На мое предложение освежить воздух в зале примерочной продавец ответила отказом. Позже, потеряв меня из виду, стала обсуждать мою просьбу, хихикая, с коллегой... Увидев меня у девчонок исчезла улыбка и они быстренько разошлись по местам... Моя просьба поступила продавцу после того, как я заметила, что не только меня напрягает разящий запах пота - из примерочного зала выбегала женщина с подростком, которая задерживала дыхание и потом громко вдохнула на "безопасной" территории... Я поняла, что не только меня напрягает этот запах, который распространялся в основной зал.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Кемерово, Октябрьский пр., д. 34

Хорошее качество, доступные цены, хорошее обслуживание.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

просторный и в центре

Недостатки:

безразличие и хамство продавца

Были в магазине с мужем 9 мая, покупали себе подарки. Мужу под 80 лет, мне поменьше. Он присел воззчле моей примерочной кабины и оценивал мои наряды. Я отошла в зал и принесла ему майку померить с моей кабине, но продавец Любовь В. бесцеремонно и беспардонно оттолкнула меня от примерочной и завела туда другую женщину, хотя мы стояли снаружи и вещи наши висели внутри. На наше удивление она нам в грубой форме ответила, что здесь самообслуживание , а не бутик дорогой и нужно побыстрее освобождать кабину для примерки других. От такого хамства муж даже не захотел покупать эту майку. Когда я спросила фамилию, продавец так же мне грубо ответила , чтобы я сама прочитала на бейдже, который смотрел вниз и ничего прочесть было невозможно. Тем более я инвалид первой группы по зрению. Муж тоже инвалид, мы оба были шокированы грубостью и хамством Любови В., а ей было совсем не стыдно за своё поведение. Я сказала, с праздником Вас !!! Она ответила причём тут праздник... Вот так хамство победило желание покупать вещи в этом магазине. Любови В. желаем всего самого худшего в жизни и особенно НЕ ЛЮБВИ. Администрацию просим наказать продавца и научить быть вежливыми с покупателями преклонного возраста. Они быстро уже не могут мерить и выбирать, это нужно понимать. И хамить 9 мая это высшая степень цинизма. Стыдно.