Отзывы о магазине befree

Общее впечатление:

Адрес:

Санкт-Петербург, Балканская 17

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис

Работники сообщают об отмене заказа в самый последний момент. На сайте и в приложении указана неактуальная информация о товаре!!!!!!! Почему я должна сталкиваться с Подобными ситуациями и ждать пока мне вернут деньги в течение 10 дней???????? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

недостоверная реклама, умалчивание об отсутствии скидок на определенные товары

Нравились магазины этой марки, пока не столкнулась с недостоверной рекламой: рекламировали - продажа всех товаров со скидкой 50% (!) от цены на ценнике! В итоге купила 3 товара - из них оказался только один со скидкой, причем на кассе не предупредили, что на них скидки нет.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Красивая одежда и аксессуары, модно

Недостатки:

Иногда торчат нитки, но это не так страшно

Вот уже пару лет обожаю магазин befree и покупаю вещи именно там. Все началось с шикарного платья, которое я там купила. За все время носки платье хорошо сохранилось, не выцвело и не деформировалось. Единственный минус – торчащие нитки, но меня они не смущают. Вообще, этим недостатком страдают многие вещи из масс-маркета. Ниточки можно отрезать – нестрашно. А так швы все ровные, не расползаются. В магазине также много аксессуаров. Купила там однажды небольшую сумку на длинном ремне. Подходит как к платьям, так и к джинсам. Нравится.

Общее впечатление:

Адрес:

Волгоград, Мармелад

Достоинства:

Можно найти хороший товар

Недостатки:

Персонал отвратительный

Уважаемые администраторы, следите за своим персоналом и кого берете на работу! Персонал в Мармеладе Бифри отвратительный. Не хочу говорить про всех, дама по имени по бейджику Фатина ведет себя с покупателями ужасно, хамит, косит. Разговаривает нагло, что нибудь спросишь начинает отвечать с недовольным лицом. На кассе разговаривает с неуважением к покупателям. Стоишь ждешь на кассе пока кто нибудь тебя увидит и подойдет, хотя стояла она не так уж и далеко и видела, что на кассе человек. Вещи швыряет. Вообще нет желания туда возвращаться. И это не первый раз такой случай с этой девушкой.

Общее впечатление:

Адрес:

Befree.ru

Достоинства:

Есть симпатичные и модные вещи

Недостатки:

Сайт выдает неверную информацию о наличии, сотрудники службы поддержки не обладают никакой информацией о заказе и ничем помочь не могут.

Оформила заказ в интернет магазине. Деньги за покупки списали с карты, назначили пункт выдачи и срок доставки. Спустя полчаса на почту пришло письмо с сайта, что заказ был отменен, а следом вопрос, почему я отменила заказ? Деньги при этом не вернули Я позвонила в службу поддержки, где не смогли ответить, кто и по какой причине отменил заказ. Я потребовала немедленно вернуть деньги за неоказанную услугу. Оператор ответила, что деньги мне вернут не сейчас, а в течение 2х недель, и бросила трубку.

Общее впечатление:

Адрес:

Московская область, тц МЕГА Белая Дача

Достоинства:

Хорошие, добротные вещи по разумным ценам

Недостатки:

Продавцы - консультанты

В прошлое воскресенье вместе с сыном посетили выше указанный магазин. Очень молодая девочка попросила оплатить товар по кьюар коду, мой банк незамедлительно прислал мне чек, но в кассе магазина "Оплата не прошла", со слов продавца. В результате - товар мне не отдают, деньги не возращают, делают вид, что звонят в тех поддержку... Спас мой личный звонок в мой банка, который подтвердил, что оплата прошла. в меня кинули моей покупкой с бранными словами. 30 минут выкинутых из моей жизни под хамские насмешки.

Общее впечатление:

Адрес:

Омск, Проспект Мира 9Б, Терминал

Достоинства:

Хорошие вещи, но поведение сотрудников ужасное….

Недостатки:

Хамское отношение сотрудников

Хочу оставить жалобу на хамское поведение сотрудника магазина Beefre в ТЦ Терминал г.Омска, я с таким хамством и безкультурием давно не сталкивалась.. началось с того, что данного сотрудника не устроило, что я зашла в магазин, когда оставалось до закрытия 7 минут.. Хотя время, думаю, достаточно, для того, чтобы взять вещь, без примерки, если ранее уже присмотрела ее, далее была демонстрационное недовольство на кассе, девушка - администратор спросила резко и грубо, вы вообще что-нибудь брать собираетесь, оставалось 5 минут, на что я ответила, если вы торопитесь могу ничего не брать, на что мне ответили «ну и не надо», и что-то вслед еще, смеясь, две девушки на кассе, сказали. На это я уже не стала обращать внимание и вышла, сразу видно, что сотрудники заинтересованы в продажах, а где клиентоориентированность????? Прошу принять меры, почему я, работая, в школе, такое поведение себе не позволяю

Общее впечатление:

Адрес:

Галерея, Санкт-Петербург

Достоинства:

Пока не вижу.

Недостатки:

Несоответствие размеров, плохое качество, пакеты, в которые складывают одежду на кассе, рвутся сразу же практически.

Ужасное несоответствие размеров. Зачем писать размер XL, а по факту ваши платья это S, M. Я не понимаю для чего это, я трачу своё время стоя в очередях, чтобы попасть в примерочную, и все летние платья на 42,максимум 44 размер. Если жалко денег на ткань, ну не ставьте тогда полный размерный ряд. Почему в lime все нормально с размерами, а в befree постоянно какая-то лотерея... Угадаешь ли ты или нет в этот раз. Пакеты, в которые кладут твою покупку на кассе теперь, это вообще отдельная история. Да типо дизигн, прикольные пакеты, но если ты покупаешь тяжёлое джинсовое пальто, пакет тупо рвется ещё до того как ты выходишь из ТЦ. Эти пакеты ТОЛЬКО максимум для двух маленьких лёгких футболочек. Почему покупатель должен идти отдельно где-то покупать пакет, почему нельзя складывать в со размерный покупке пакет. Ну поднимите цены на товары повыше, ну можно же продумать все эти моменты. Все это трата времени покупателей. В общем неприятно, я лучше в lime переплачу за одежду, но получу хорошее качество, размеры, которые соответствуют, нормальные бумажные пакеты, которые не рвутся через 5 мин после покупки. В чем смысл снимать лукбуки, презентовать бренд, типо креативность, это как красивый фантик, а внутри нет ничего.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, МКАД, 24-й километр, 1

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Прошивка. Нет клиентоориентированность, поношенные вещи.

Вчера нашла в магазине утеплённые джинсы, чёрные, идеально сели. Для осени/зимы самое то, НО... в чёрном цвете(те,что понравились) был последний размер и прошивка была отвратительная, нитки торчат через каждые 5 см, явно брак. Попросила продавцов посмотреть на складе новые, но там таковых не оказалось, тогда попросила скидку, в чём мне тоже было отказано! Т.к. модель джинс утеплённая стоила она 3тысячи. Я, конечно,понимаю, Beefree, что у вас китайское производство скорее всего,но джинсы за 3тысячи не должны быть в таком ужасном состоянии в магазине. Или делайте скидку,как брак или следите за вещами в магазинах,чтоб они не выглядели,как уже поношенные. Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированность.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Мега Тёплый стан

Достоинства:

Вещи хорошие, большой выбор.

Недостатки:

Впечатление очень негативные. Обслуживание не на 1, а на 0!!!

Скудный размерный ряд. Мы были в субботу, а ощущения понедельника. На кассе один продавец. В зале ни кого нет. Очередь безумная, но у всех кроме одного несчастного мальчика перерыв. Все бабы ушли жрать и п*еть. В очереди простояла 40 минут и уходя так ни кого и не увидели. Мальчик очень медлительный