Отзывы о магазине Zara

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Примерка

Ребёнку хотел выбрать из нескольких вещей то, что подойдёт, но оказалось, что должен сначала купить пять вещей, а потом примерить и выбрать то, что подойдёт. Получается, чтобы купить вещь за 3 тысячи, я должен заплатить 17 тысяч, а потом попытаться часть их вернуть. Бред, а не обслуживание.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Кутузовский проспект, д. 57

Достоинства:

магазин в шаговой доступности вещи качественные

Недостатки:

обслуживающий персонал

Была вчера в магазине с племянницей и маленькой дочкой, которая сидела в коляске. Шли целенаправленно в Zara, так как там качественная и красивая одежда. Перемерили пол ассортимента, естественно, прошлись по всему магазину, это был подарок племяннице ко Дню рождения. Выбрав понравившееся, подошли к кассе и оплатили. Кассиры мило улыбались и ничего не предвещало беды, но при выходе из магазина сработал детектор и охранник попросил показать сумку. Мы показали и сумку, и багажник коляски, так как ничего не брали лишнего. А охранник показывает брюки, которые лежали в коляске и говорит: "Я вызываю полицию или покупайте эти брюки". Я была просто в шоке, эти брюки мы даже не брали мерить, откуда они у меня оказались в коляске? Так они еще и неподходящего размера. И так опозориться перед племянницей, да еще и в магазине, в который хожу чуть ли не каждый день. Охранник стал грубить и созвал всех своих на этом этаже. Переглядываясь, смеялись друг с другом, старший смены пошел смотреть по камерам, как мы ходили по магазину. Он так и не вызвал полицию, а очень настаивал, очень настаивал купить брюки. Ответила, что покупать брюки не собираюсь и жду полицию для разбирательств. Потребовав имя, фамилию и адрес, он ушел и передал другому охраннику, что мы свободны . Вот такой казус произошел у нас, остаток дня мне пришлось извиняться перед племянницей, так как она очень переживала по этому поводу. Вечер был испорчен. Спасибо большое персоналу магазина .

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, ул. Головатого, 313, ТЦ "Галерея"

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Сервис..

Работники магазина, считают себя звёздами Голливуда. При входе в примерочную, приказным тоном говорят выносить вещи в таком состоянии, в котором вы их взяли и выворачивать, если потребуется, и обязательно развешивать все на вешалки. Такое по-моему только в ТЦ Галерея девчата творят. А для чего вы тогда нужны в магазине?! Давайте тогда оставим только кассира, и вопросов не будет. Отпадает все желание покупать вещи в Zara, есть немало достойных магазинов, где тебя встретят как родного! Уважаемое начальство, если вы это читаете-примите меры. Девочки на примерочных перегибают палку..

Общее впечатление:

Адрес:

г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 5, ТРЦ "Мега Белая Дача"

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

После покупки товара, не хотят принимать под любым предлогом возврат! Качество плохое!

Купил товар, на следующий день решил сдать его в магазин, но его под любым предлогом не хотят принимать!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 9в, ТЦ "Ворошиловский"

Кассир ленивые. Ужастные.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Возмущена. Написала жалобу. В магазине бардак, все разбросано, полы грязные, вещи все некондиционные. Примерочная открыта одна, духота.Толпа народа на примерку. И как итог - обман на кассе. В ценнике - одна цена. Начинают оформлять покупку - цена гораздо выше. Барышня лет 20 пробурчала сквозь зубы: не хотите, не берите. На замечание о явном обмане покупателя стала огрызаться. При попытке попросить ее представиться, буркнула, что делать это не обязана. Уважаемые работодатели, ВЫ в курсе, что творится в Ваших магазинах и КАК там обслуживают тех, кто несет вам свои деньги..? Видимо, нужно уже обратиться в Роспотребнадзор и СЭС . Проверить вас на соответствие нормам и правилам торговли и соблюдение санэпид.норм.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., 26-38, 1-й этаж, ТРЦ "Галерея"

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Цены завышены, вещи бывают в ужасном виде: затяжки, стреки, грязь. Консультанты в зале внимания на покупателя не обращают, по размерной сетке ориентируют плохо, по поводу наличия размеров помощи нет.

Вновь открывшаяся Zara в ТК "Галерея" СПб, стала светлее, но цены не соответствуют качеству, консультанты плохо обучены, с размером помочь не смогли, о наличии конкретной вещи на складе ничего не смогли ответить. Менеджерам, которые готовят этих консультантов, хочется пожелать побольше профессионализма.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

большой выбор одноразовых сезонных вещей

Недостатки:

Низкое качество за такие деньги! И качество вещей, и качество обслуживания!

Качество вещей низкое. Еще на вешалке в магазине на вещах уже шаружки, затяжки, дырки. Товар мятый, грязный разбросан, кучи лежат на столах. Есть вещи, которые просто валяются на полу. Размер найти невозможно. А если потратить время на отбор вещи и поиски размера, то в примерочной тебе дадут 6 вещей, а остальное сбрасывай куда хочешь. Т.е. в такую же кучу померенных вещей. И как говорят смотрители этих примерочных и уборщики этих вещей - не несем ответственность за то, что вы выбрали, т.к. унесем обратно. И УНОСЯТ, откладывать и отвешивать дополнительные размеры не будут. Тем более, принести другой размер. Им вообще мы мешаем. За дырки ответ один -ваш выбор. Такого ОБСЛУЖИВАНИЯ нет нигде. Персонал магазина не компетентный. В наше время даже на рынке чистота, порядок, и рядом есть швея, которая зашьет любую дыру. И покупателю принесут все, что есть в наличии. А магазин с известным названием ZARA что - не может себе позволить? Магазин в г. Ульяновск, "Аквамолл" P.S: На кассах девочки работают хорошо.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Непотребное отношения к покупателям. Не компетентность персонала, а в частности директора магазина. Уровень рыночной торговли.

Конкретно претензии к маг-ну "ZARA" в г. Мурманск ТЦ МОЛЛ, нах-ся на ул. Ленина. Директор маг-на Куч***ко Оксана Борисовна не соответствует занимаемой должности. Допускает хамство в отношении покупателей и предлагает самим разбираться с продавцами, "если у вас есть к ним претензии". В общем просто "Говорящая голова".

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

сервис ужасный