Отзывы о магазине Lamoda

Рейтинг магазина : Отзывы : 12

Крупнейший российский интернет-магазин
Магазин Lamoda — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,1 балла

Телефон: 8 800 700 64 46.

Официальный сайт/интернет-магазин Lamoda : lamoda.ru

Рейтинг магазина
3,1
на основе 12 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Lamoda

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Lamoda в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

12 отзывов покупателей о магазине Lamoda

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Оплата после примерки, удобный сайт, приятные скидки

Недостатки:

Некоторые вещи раскупают слишком быстро

Lamoda - очень удобный интернет-магазин, хорошая сортировка и возможность отслеживать снижение цен. После заказа быстро перезванивают (иногда даже слишком быстро - ночью заказал и ночью же перезвонили, например), и доставка не занимает больше 3 дней в Московскую область. Ассортимент - на любой вкус, кошелек и размер. Оплатить можно после примерки - это большой плюс, что не надо вносить предоплату, а потом ждать возврата денег. Что масс-маркет, что бренды подороже - все выходит намного дешевле, чем в торговых центрах и бутиках. Магазин радует уже не первый год.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

нет

Недостатки:

куча

Бездарная компания с наплевательским отношением к клиентам! Помимо написанного ранее, вы еще и мошенники!!! Прождав свой заказ три дня с 01.11.17, доставка должна была быть бесплатной (со слов старшего менеджера), вот только курьер и ваши менеджеры об этом забыли!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

есть обувь больших размеров, и вообще большой ассортимент, хорошие скидки и быстрая доставка

Недостатки:

некоторые масс-маркет бренды не отличаются качеством

В интернет-магазине лямода покупаю частенько - там всегда есть обувь большого размера и широкий ассортимент одежды со скидками. Если понравилась какая-то вещь, можно подписаться и подождать, когда на нее появится скидка. Способов доставки достаточно много, выбрать есть из чего. И доставляют всегда быстро. Я пользуюсь бесплатной доставкой в пункт выдачи. Товар всегда соответствует описанию и фотографии на сайте. Качеством в основном довольна - конечно, это больше зависит от бренда, который покупаешь. Ну от блузки befree я многого и не ждала. Все остальное ношу подолгу.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Оформление сайта, поисковик, доставка всегда вовремя

Недостатки:

Не всегда получается угадать с размером

Сайт «Ламода» просматриваю время от времени, но заказы делаю редко. Вроде смотришь, выбираешь, что-то нравится, но как только начинаешь читать отзывы… очень много негатива, и начинаешь сомневаться в покупке. Хочется ведь купить хорошую и качественную вещь, а не отдать деньги впустую. Но все же на «Ламода» я приобретаю вещи. Мне нравится сайт и их поисковик – без всяких изысков и сложностей. Оформление заказа тоже не сложное, много времени не занимает. Удобно, что время доставки можно выбрать. Мне нравится такой тип шопинга, идеально подходит для занятых людей.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, Петра Метальникова

Это просто отвратительный сервис. 13 сентября сделала на сайте заказ RU220913-946711 и сразу его оплатила (деньги не малые ни разу), доставка была на 15 сентября. Мне написали, что скоро позвонят для подтверждения заказа. Но прошло много часов, никто не звонит. На сайте указано, что заказ якобы даже ещё не оплачен. Хотя деньги вот они на карте заблокировали быстро - моментально. Написав в чате на сайте оператору, чтобы подтвердили заказ, мне сначала написали, что могут доставить не 15-но числа, а 16-го. Я согласилась. Мне ответили, что всё-таки 15.09 доставка. Ок. Сразу после согласия написали, что нет, все же 16-го. Ну ладно уже, подтверждайте! Через 10 минут оказалось, что этот пункт вообще не может заказы выдавать. Мда…я попросила отменить заказ. Мне написали, что до конца дня отменят и вернут деньги. На диалог ушёл почти час! В подробности вдаваться сильно уже не буду, но сегодня 17 сентября, заказа нет, он так и висит со статусом, что нужно оплатить, деньги не вернули. Каждый день обращаюсь в поддержку, и каждый раз они мне говорят, что оставили какой-то запрос на отмену заказа и нужно подождать сутки. После чего деньги вернутся. Конечно, уже прошли не одни сутки - заказ не отменён - деньги не возвращены. Обман просто кристально прозрачный. Вот так я осталась без денег, без товара, и поддержка посылает далеко и надолго. Причём говорят, что заказ оплачен и просто не подтверждён. Не обращая внимание на статус этого заказа. Ни в коем случае не заказывайте здесь, а если заказываете, то оплачивайте при получении товара. Я уж точно после такого не вернусь к этому «магазину».

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Достоинства:

Максииально быстрая доставка

Недостатки:

Врут про материал и на сайте и на бирке

Заказала сегодня майки на лето для дома. И на сайте и на бирке стоит 96 процентов хлопок, а на ощупь и при примерке ясно, что совсем другой материал. За доставку все таки заплатила (доставка в день заказа платная): курьер не виноват. Больше там не заказываю.

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Владимир, пр. Октябрьский, д. 7

Достоинства:

нет

Недостатки:

работа, а точнее ее отсутствие у работниц пункта выдачи г. Владимир

Всем доброе время суток! Ранее я делала заказ на Ламоде (доставка на дом) - нареканий нет. В этот раз решила сделать заказ на пункт выдачи, т. к. в наш город (Ковров) неизвестно когда привезут на дом заказ, быстрее заказать на пункт г. Владимира. Заказала 2 пары обуви. Заказ поступил 27.09.2018, поехала 28.09.2018. 1 - крайне неудачное расположение пункта, практически нет парковки, пришлось ставить машину у ТЦ Валентины и идти в сильный дождь пешком!!! Прихожу - вижу стеклянные двери - закрыты! (Внимание! Работа пункта - с 10 утра, я пришла в 11.10!) Внутри 2 работницы девушки, стучу - подходит девушка, открывает с недовольным лицом. Говорю - Здравствуйте, так и так. В ответ - нет! не работаем, принимаем заказы. Я говорю - Девушка, я приехала из другого города (час езды!), обслужите - НЕТ! Я уточняю - мой заказ вчерашний, а Вы разбираете сегодняшний, проблемы нет, к тому же пункт должен работать с 10. В ответ - хамское отношение с долей сарказма, категорическое нежелание работать, и занавес: работница закрывает дверь перед моим носом с легкой ухмылкой на лице. Что это было, друзья??? Я в шоке, звоню по горячей линии - там удивляются и составляют обращение. Никто никаких извинений не принес, на бензин потрачено 1000р и нервы. Выводы делайте сами...

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

все отлично

Недостатки:

нет

Все заказанные вещи подошли.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Вещи качественные, курьеры добрые, не грубят.

Пользуюсь уже полтора года, очень все нравится, вещи классные, курьеры добрые, доставка быстрая), а еще есть и приятный бонус - кешбек с покупок. Кто еще не понимает о чем я, зайдите на сайт сервиса "летишопс"
Размерный ряд понятный, никогда не было проблем с размерами).

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

не точное описание

Недостатки:

Заказала спортивные штаны, платную примерку не оформляла, размер не подошел, возврат в Н. Новгороде только по почте. Если я сама организую возврат курьером, то его не пустят на склад. То есть, вопреки закону о правах потребителя, фактически я не могу сама выбрать вариант возврата

Размер не точно указан - 44-46, пришел 46.

Оцените Lamoda и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?