Отзывы о магазине Детский мир

Общее впечатление:

Адрес:

г. Калининград, Солнечный бульвар, д.1

Недостатки:

Плохой сервис работы с клиентами

Общее впечатление:

Адрес:

г. Астрахань, пл. Вокзальная (заказывала с интернет магазина)

Достоинства:

Не выявила

Недостатки:

Не качественное обслуживание

31 июля через интернет магазин заказала Лего сыну по скидке, плюс у меня были бонусы к Дню рождения, сумма выходившая меня очень устроила) . Оформила заказ, пришло уведомление, что заказ в работе и что можно будет забрать его 1 августа с 14 до 22 . Чисто случайно захожу 1 августа на сайт посмотреть скидки и смотрю мой заказ отменен, уведомления нет, а я жду!!! Я снова сделала заказ, и сразу же оплатила! Мне снова написали что заберите 2 августа с 14 до 22 , оплата прошла, но сегодня мне уже официально по почте приходит отказ ближе к вечеру! Оплата вернулась, а набор сейчас стоит дороже и бонусы мои сгорели! Написалала в службу поддержки, но 0 реакции! Как так, ребенок ждал! Просто ужасное обслуживание, ужасный сервис!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, ул. Красная, 176/1

Достоинства:

-

Отвратительно всё! Директор магазина хамка. Сотрудников в магазине нет, видимо вечно курят. С клиентами не умеют общаться, как вообще набирают к вам сотрудников?

Общее впечатление:

Адрес:

г. Челябинск, ТК Набережный

На кассе сотрудник потребовала,чтобы моя дочь (13лет) надела маску. Дочь стояла с тетрадью в руках, которую бы оплатила я. Я при этом была в маске. Сказала кассиру, что дочь не будет ничего надевать. В ответ получила отсылку к постановлению, что ВСЕ должны надевать маску,даже дети. При этом сама стоит в маске, но с открытым носом. Потребовала от неё,чтобы она сама правильно маску надела, прежде чем требовать от других. Проигнорировала. При этом на соседней кассе покупателей всех подряд без масок обслуживали без всяких проблем. И ещё следом за нами в очереди стояла ее дочь лет 10, без маски! И она ее естественно обслужила. Что за двойные стандарты? Безобразие!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107 ТРЦ Мега

Добрый день, сегодня в магазине Детский мир, по адресу: г. Новосибирск, ул. Ватутина, 107 ТРЦ Мега, произошел из ряда вон выходящий случай. Мы с супругом и ребёнком купили обувь и пошли на выход. По каким то причинам охранник магазина попросил сначала предоставить чек. Ладно, показали. А затем попросил открыть сумку для досмотра. По какой причине он решил нас досмотреть, он внятно не ответил, просто сказал, что мы с сумками, поэтому нужно досмотреть. Мы отказались показывать личные вещи, т. к.всем известно, что досматривать могут только правоохранительные органы. На что охранник начал хватать супруга за руки, учитывая, что в мире коронавирус. Задерживал и не выпускал из магазина, преграждая путь. Мы попросили администратора и соответственно сказали, чтобы вызывали полицию, раз так уж хотят досмотреть без аргументированной на то причины, ещё и так борзо хватают и не выпускают из магазина! Администратор вышла и с очень недовольным лицом сказала, что мол вам сложно что ли сумку показать. А причина то на это какая? На выходе мы не пищали, чек показали, подозрения в процессе выбора товара не вызывали. В итоге никакой полиции мы так и не дождались вышла директор магазина, извинилась, конечно. Но этот случай я не хотела бы пускать на самотек. Уже не в первый раз именно в этом магазине охранники без причины просят осмотреть вещи. Хотелось бы принять меры в отношении охранников данного магазина. Очень неприятное впечатление осталось от магазина, учитывая ещё факт, что у ребенка День Рождения был в этот день

Общее впечатление:

Достоинства:

Цена и акции

Недостатки:

Нет дело до покупателей как в магазине так и тем кто отвечает по Ватсапп на претензии. Просто отписываются стандартными фразами.

Очень разочарована вашем сервисом интернет магазина.

Общее впечатление:

Испортили ребенку весь праздник. Интернет заказ 5963803030. Приход должен был быть 11 июля. Нет. Обещали 12 июля. Нет. 13 говорят в постомате, но ни смс, ни письма нет. Спасибо за д.р. Мой телефон 89244591530.

Общее впечатление:

Достоинства:

До момента общения с директором детского мира в городе Лабинске - все

Недостатки:

Директор магазина Лабинск и ответы ваших специалистов на мою жалобу !

Столкнулся с мерзкой ситуацией , полная некомпетентность сотрудников магазина в городе Лабинск Краснодарского края, в том числе директора магазина , после написания жалобы охренел от лжи и игнорирования , не одна компания в России так себя не ведет, не на один вопрос не ответили , директор вообще в НАГЛУЮ врёт , да теперь я буду постоянно фиксировать ваши нарушения вызывать полицию для составления административных протоколов ,писать в прокуратуру и Роспотребнадзор. С удовольствием докажу вам ,что надо реально уважать людей ,а не просто писать в письме.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Нижневартовск, ТЦ Европа Сити и ТЦ Подсолнух

Вчера заказали лего, перезвонили нам сказали брак, приехали в магазин он на витрине, девушка ответила ой я перепутала не этот бракованный. Заказали сегодня ранец, смс пришла заказ готов к выдаче , приехали в магазин простояли 40 минут , а его найти не могут. Это что за беспорядок, ужас просто, в магазине порядка нет. Город Нижневартовск.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Курск, ул. Студенческая, 1

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Обманули на стоимости товара

Сделал заказ Заказ № 5732594123, получил рюкзак цена на рюкзаке 399руб, а мне его продали за 1047руб. Разницу отказались возвращать