Отзывы о магазине Детский мир

Рейтинг магазина : Отзывы : 127

Большие супермаркеты доступных по цене детских товаров с интерактивными площадками для детей
Магазин Детский мир — отзывы покупателей. Средняя оценка 2,6 балла

Телефон: +7 (800) 250-00-00.

Официальный сайт/интернет-магазин Детский мир : http://www.detmir.ru/

Рейтинг магазина
2,6
на основе 127 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Детский мир

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Детский мир в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

127 отзывов покупателей о магазине Детский мир

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Большой выбор игрушек и одежды)))

Недостатки:

Очень не хватает консультантов!

Все довольно неплохо. Ассортимент товара радует, только с памперсами бывают трудности. Неплохо было бы побольше продавцов-консультантов.

Общая оценка
  • Дизайн:удовлетворительно
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

молодой персонал считает, что покупатели им только мешают, например, кассир нагрубила и строила недовольные рожи

Ассортимент разнообразием не отличается. Обслуживание на низком уровне. Товар не упаковывают, а когда просишь упаковать товар говорят, что в их обязанности это не входит. Персонал не заинтересован в покупателе, поэтому предпочту другие магазины.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Большой выбор одежды и игрушек

Недостатки:

Очень мало сотрудников в зале. Обслуживание отвратительное

Приехали купить подарок ребенку на 2 годика. За день до этого присмотрели машинки с пультом управления. Приехав за игрушкой, мы увидели,что все переставлено. Я пыталась найти сотрудника в зале – безуспешно. Потом случайно «поймала», наконец, девушку. Которая не знала, куда и что переставили. Оказалось, что никто в магазине не знает, администратор, в том числе. А потом мне, вообще, сказали, что товар, в том месте, где я его видела, стоять просто не мог. Возвращаться в этот магазин желания совсем нет! Пришлось искать подарок в другом магазине, где отношение человеческое.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Большой ассортимент, доступные цены

Недостатки:

Предсказуемый выбор товаров, не оригинальный дизайн вещей.

«Детский Мир» хорош тем, что там можно найти почти все для того, чтобы одеть детей, накормить их и развлечь. От конструкторов, барби и машинок до нарядных платьев или пижам, и заканчивая конфетами и Киндерами. Для взрослых в «Детском Мире» тоже есть интересности. Например, мы с подругой недавно заходили туда за искусственным снегом и мемори песком. Ну и по Киндеру, конечно, захватили.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Нет проблем с размерами, бонусная карта, разнообразие игрушек

Недостатки:

Большие очереди на кассе

В Детском мире просто шикарный выбор игрушек – есть и дорогие зарубежных брендов, есть и подешевле – наших, российских производителей. В любой категории игрушек можно найти ту, которая подойдет вам по цене. Скидки на игрушки почти никакие, но зато можно расплатиться бонусами с карты, если до этого покупали здесь одежду вашему малышу. За детским питанием тоже сюда раньше ходила, да и цены на сухие смеси чуть ли не самые низкие, по сравнению с другими магазинами города. Одежду сыну тоже здесь иногда покупаю, но только на распродажах, потому что изначальная цена завышена. И даже на распродажах всегда есть нужные размеры, беру на вырост. Тем, у кого есть «Социальная карта» жителя Петербурга, советую брать ее с собой за покупками – с ней стоимость детской одежды падает на 30-50%, а иногда и больше. А вот крупногабаритные вещи, например, мебель, автокресла и коляски, я бы не рекомендовала покупать в Детском мире – цены завышены. Проще посмотреть и потрогать, а купить – в интернет-магазине соответствующего бренда. Еще советую всегда проверять чек, не отходя от кассы, потому что иногда одну позицию пробивают по два раза или не пробивается скидка. Когда покупок много, не сразу можно заметить по итоговой сумме, а ведь обмануть могут и на 40 рублей, и на 1500, как однажды со мной случилось. Но в целом впечатление от этих супермаркетов хорошее, вещи все качественные и приятные в использовании.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Домодедово ул Гагарина д37

Достоинства:

.

Недостатки:

Вечные проблемы с доставками и возвратами

6094228721 Сделала заказ 19 числа,мало того что заказ пришел намного позже назначенного дня ,так в заказе еще за место двух пар пинеток ,одни пришли . Заказ забирала в магазине домодедово тц Форус ул Гагарина 37 Я не успела проверить товар ,продавщица пробила ,то есть вы считаете это нормально ??? Товар не проверен на качество ,мне пробили сразу же .Так еще и возврат не сделали типа технические проблемы, приходите позже или в течении двух недель ,а мне как с грудным ребенком удобно ездить вы считаете ?!!! Буду жаловаться в Роспотребнадзора!!

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Санкт-Петербург интернет-магазин

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

доставка, чат поддержки, псевдоскидки

Поскольку я устала от ужасной доставки детского мира и мне надоело общаться с ботами в чате, решила написать отзыв на этот раз. Итак, 16 сентября я заказала костюмчик для сына через приложение,(заказ 6078534732), со скидкой и моими бонусами он обошёлся мне в 530 руб.(изначальная цена 696 руб), привезти обещали через 3 дня, но ни 19 ни 20 сентября он не приехал. я написала в чат поддержки, где мне ответили, что он задерживается, ждите 1-2 дня, 22 сентября я снова написала в чат, ответ был тот же, мне стало казаться, что со мной общается бот, просто присылает стандартный ответ. Сегодня 25 сентября, заказ всё ещё не приехал и я решила всё же выяснить, что происходит. после длительной переписки с ботом, с кучей шаблонных ответов, мне кажется ответил человек и тут началась новая эпопея (( Сначала мне написали, что заказ не был отгружен со склада-переоформите, но когда я начала переоформлять, в приложении выскочила надпись, что заказ уже в пути, я снова написала в чат, мне ответили, что заказ упакован и находится в пути и он задержался на 2 дня, я ответила что на 6 дней. После этого оператор в чате снова "изучал информацию" после чего написал, что дату доставки товара предоставит мне после его отгрузки, я ответила, что если заказ уже едет, как было написано ранее, он не может быть не отгружен. После этого оператор написал, что советует мне переоформить заказ, но он уже в пути. Я снова попросила сообщить мне дату доставки. После этого оператор мне написал, что заказ не будет доставлен, и он оформил заявку на возврат ден.средств. Заказ у меня в приложении как висел, так и висит, он не отменён. Я задала вопрос оператору, но там уже новый оператор, который не в курсе, сил нет начинать заново всю эту эпопею, это какое-то безумие. И к слову сказать, костюм, который я заказывала стоит уже 999 рублей в приложении и дет.мир милостиво предлагает на него скидку 35%. В общем если хотите ужасную доставку, которая никогда не приедет, чат, который не ответит ни на один вопрос, а запутает вас и запутается сам и псевдоскидки, то вам сюда!!!

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

В Меге белая дача Покровский проезд 5

Достоинства:

Футболка села хорошо

Недостатки:

Отвратительный охранник Леонид

9 марта, произошёл вопиюще неприятный инцидент в этом магазине!!! Предыстория-Мы( я, дочь и маленький внук 1,11г) приехали поиграть в детскую комнату, которая находится в этой же части, перед этим решили зайти в детский мир, посмотреть футболочки на малыша. Дочь с внуком приехали сразу с занятий развивавшек, с собой у них был детский рюкзачёк с памперсами, с комплектом стираной чистой одежды, парочкой пюре для перекуса и детские сандали, в которых внук занимался. Заходили мы в магазин ничего на входе не пропищало‼️ Походили по магазину, примерили внуку джинсовый комбинезон на лето, не подошёл, взяли футболку, соки в коробочке, набор доктора и оплатили всё на кассе. Чека не выдавали, сказали, что электронный. Лучше берите бумажный❗️ Стали выходить из магазина и запищало! Охранник Леонид( как потом мы узнали у нач. Охраны) нас окликает и говорит показать рюкзак, дочь, отвечает, мы всё оплатили и в чём причина. Он без пожалуйста начинает тянуть из её рук рюкзак и тянуть к себе! От вопиющего невежества у дочери начинается истерика. Она заходит в магазин и на первую тумбу ставит ДЕТСКИЙ рюкзачок, открывает его и показывает, что сандали наши, пюре, мы с ними заходили и ничего не пищало! Он всё равно от нас не отходит и просит вытащить всё! Дочь отвечает, смотрите по камерам и ничего я не обязана вам вынимать. Тут и у меня не выдерживают нервы, так как нас задерживают и рядом суетится внук, который уже устал и хочет дальше ходить, а не стоять на одном месте. Я на повышенных тонах начинаю говорить охраннику, как нужно изначально общаться, а не в приказном порядке указывать, он дерзит и говорит, что вызовут полицию) мы ответили -вызывайте. Потом подошла я так поняла администратор зала, адекватная женщина, сказала не нервничайте, сейчас разберемся. Потом подошел нач. Охраны и спросил, что за проблема. Мы рассказали в чем причина, как их невежа охранник нас остановил и попросили его посмотреть камеры. Он ответил, что конечно посмотрим и удалился. Пока мы стояли, рядом с охранником стояла женщина, скорее всего уборщица магазина и не зная ситуации, как базарная бабка балаболила в нашу сторону, что дочь, когда запищал рюкзачок вернулась в магазин и поставила его на первую стоящую тумбу, как оказалось, на тумбе расположена черная пластина с раскодированием товара. Так вот эта уборщица постоянно твердила, что дочь размагнитила товар! Это надо же?! Всё знающие оказывается провидицы там работают и делают свои умозаключения и оценку людям! Мы прождали и потеряли своё время в магазине 20-30 мин, пока смотрели камеры! Никто из персонала и руководителей не предложил присесть, пока мы ожидали. Хотя давно внук мог играть в детской игровой зоне. Пришёл нач.охраны сказал что просмотрел запись на которой мы были и мы ничего не брали! ❗️ПРИНЁС ИЗВИНЕНИЯ❗️НО СДЕЛАНО ЭТО БЫЛО ИМ ЛИЧНО, но нужно было и охранника обязать извиниться. Пока стояли, дочь попросила жалобную книгу и оставила в ней комментарий, что действия некомпетентного и невоспитанного охранника были ужасны. Ещё раз подтверждается, что дай человеку хоть небольшую власть и у него развивается чувство царька. Пристать к женскому полу с ребенком и дерзить. Хотя пока мы ожидали результата просмотра камер, люди выходили из магазина и тоже пищали, но их он не останавливал❗️ Запомните этого невежу охранника ЛЕОНИДА в очках! С ним нужно было изначально проводить беседу при приёме на работу, как себя правильно вести на рабочем месте и общаться с покупателями❗️ Остальная часть дня была испорчена гнусными подозрениями нас в воровстве! В этой ситуации мы испытали незабываемый стресс! Так как имеем честь и достоинство, которые для нашей семьи не пустые слова!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

г. Минск, ул Монтажников

Достоинства:

Доброжелательные сотрудники.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Армавир, Мичурина 2, ТЦ Слон

Достоинства:

Удобное расположение магазина, хороший ассортимент, приятные консультанты

Недостатки:

Мне не попадались

Оцените Детский мир и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?