Отзывы о магазине Mohito

Общее впечатление:

Адрес:

интернет-магазин

Достоинства:

нет

Недостатки:

не возвращают деньги

с 21 марта не могу дождаться возврат денег за товар, все время отписки - не корректный номер карты, банк отклонил платеж, предоставила скрин карты, ответ - мы передадим информацию в бухгалтерию. Через несколько дней - опять некорректный номер карты, банк отклонил платеж, дайте другую карту. Даю другой номер карты другого банка - и опять по тому же кругу. Мошенники.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

После моего случая , ваш магазин один сплошной недостаток.

Заказала в интернет-магазине 2 сумочки, очень они мне понравились. Дернуло же меня их сразу оплатить на сайте. Итог: деньги списаны, информации о моем заказе нет нигде, в личном кабинете пустота, на почту пришел только чек от яндекс кассы об оплате и все, полнейший ноль. Я звонию им на горячую линию на протяжении 2х дней, слушаю их ужасную музыку по 10 минт, и ровно когда подходит моя очередь каждый раз меня сбрасывают. Написала письма им с претензией, но только отписка робота в ответ. Я уже не хочу эти сумки, хочется просто получить свои деньги обратно.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Адский, просто адский сервис! Я по своей глупости решилась впервые оформить заказ в этом магазине и уже тысячу раз пожалела. Заказ оформляется просто ужасно долго. После доставки пришлось отказаться от части товара, но оказалось, что сделать это просто невозможно! Звонки сбрасывают, на письма отвечают 1 из 5 и то не по заданному вопросу. В личном кабинете никакой формы для возврата нет, вернуть товар и деньги не представляется возможным. Горите в аду, чертов Mohito!

Общее впечатление:

Достоинства:

Ассортимент, цены.

Недостатки:

Нет сервиса вообще. Нет клиентоориентированности. На сайте неактуальная информация о наличии. Доставка и возврат длятся вечность. Теряют заказы.

У меня был заказ на самовывоз. Пришло письмо, что он прибыл в магазин. Я приехал в магазин. А сотрудники не смогли его найти!!! Я просто зря проездила! При чем эта эпопея длится уже очень давно. Сначала информация о наличии товаров на вашем сайте оказалась неправдой и я зря проездила за этой юбкой на другой конец Москвы! Потом заказала на самовывоз и, не успевая забрать, попросила продлить срок хранения заказа на пару дней - мне отказали, а в итоге заказ валялся там еще больше недели. И теперь вот это! Два месяца я просто не могу купить юбку! Ваша поддержка - просто глухая стена. В ответ 10% скидка на следующий заказ - да я просто на бензин уже больше потратила, я не говорю о потерянном времени!!! При чем на сайте уже нет моего размера в наличии - мне просто сказали ждать, ловить и приезжать снова))) В доставке на особых условиях с примеркой отказали!) В срочном возврате моих денег отказали! Такое ощущение что я говорю с роботами. Такой сервис просто невозможен в наше время! Сталкиваюсь с таким впервые. Проще убрать возможность заказа на сайте вообще, чем топить компанию таким сервисом!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, г. Котельники, 1-й Покровский пр., 5, ТЦ "МЕГА Белая Дача"этаж 1)

Достоинства:

Качество одежды

Недостатки:

Хамское отношение продавцов и отсутствие администратора.

Приобретала платье, на ценнике указана одна цена, на кассе пробивают соответственно по другой - дороже. Начала говорить о правах потребителя - на что мне дамы на кассе в разы младше меня сказали, что не обязаны продавать по той цене, которая указана на ценнике. На просьбу позвать администратора - получила ответ, что у него обед (9 часов вечера) и вернется через 30 мин, хотя передо мной клиенты его уже давненько ждали. Мы ждать не стали, нужно было уезжать. Даже извинений не принесли за свою ошибку. Отношение к магазину изменилось.
Консультантов в зале не найдешь. Хотите понервничать свяжитесь с продавцами этого магазина.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Рязань, Московское ш., д. 65а, ТЦ "М5 Молл"

Достоинства:

Дизайн одежды

Недостатки:

Смывается цвета с тканей

Покупала брюки. После стирки цвет подсмылся.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Симферополь, Евпаторийское шоссе, д. 8, ТЦ "Меганом"

Достоинства:

Нечего не понравилось,

Недостатки:

Хамство персонала

Зашла в магазин впервые. Хотела купить куртку. Стала доставать размер, висели один на одном. Подлетела продавец по имени Эля и вместо здравствуйте, чем я могу помочь, стала истерично кричать: "Не трясите куртки". Держалась и передразнивать меня. Я попросила книгу отзывов , на что администратор ответила, что это клиента и книгу я не получу. Вы бы зашли ещё раз в такой магазин? Не знают правил торговли и этикет. Собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор, пусть объяснят им, что это нарушение прав потребителя.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Невозможно сделать возврат покупок в интернет-магазине!

Сделала заказ через интернет-магазин. Несколько вещей не подошли. Возврат осуществить невозможно!!! Хотя на сайте есть форма возврата (заполняла ее неоднократно), есть (типа) возможность вернуть курьером (СДЭК) или через Почту России. Курьер так и не приехал, даже после того, как сама звонила в СДЭК и договорились о дате возврата. В службу поддержки Мохито нереально дозвониться - все время обрубается связь.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Бесплатная доставка

Недостатки:

Качество

В магазине ТЦ «Гранд каньон» не оказалось нужного размера понравившейся модели куртки. Продавец по моей просьбе посмотрел наличие товара в других магазинах, указав наличие 3 шт в магазине ТЦ «Сити молл». В данном магазине оказалась в наличии 1 куртка с браком: не работала молния кармана, куртка была испачкана. Посоветовали сделать заказ через интернет магазин, что я и сделала. Через 5 дней курьер доставил товар домой. Куртка оказалась в ненадлежащем состоянии (во многих местах пятна от чернил), фото прилагаются. В итоге я потеряла кучу времени, а качественный товар так и не получила. Не рекомендую заказывать товар через данный интернет магазин, тк сотрудники данной фирмы безответственно относятся к товару и не дорожат репутацией магазина.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

можно найти приличные вещи

Недостатки:

невозможность вернуть не подошедшие вещи, купленные в интернет магазине

Мой отзыв будет об интернет- магазине МОХИТО. Будьте внимательны! Несмотря на то, что дают месяц на возврат товара, там необходимо для этого заполнить специальную онлайн-форму, которую вы не найдёте. Её просто нет, либо, как я догадываюсь, она появится через месяц. Если позвонить в службу поддержки, девушки вежливо пытаются помочь, но минуты через 2 тщательных попыток найти кнопку возврата связь прерывается. Лично у меня это происходило 6 раз, поэтому сложилось впечатление, что всё сделано для того, что бы вы не смогли вернуть неподошедший товар! Лучше обращаться в реальный магазин - там с возвратом проблем не будет!