Отзывы о магазине Reserved

Рейтинг магазина : Отзывы : 65

Мужская, женская, детская и подростковая одежда по доступным ценам и на все случаи жизни
Магазин Reserved — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,0 балла

Официальный сайт/интернет-магазин Reserved : http://www.reserved.com/

Рейтинг магазина
3,0
на основе 65 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина Reserved

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Reserved в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

65 отзывов покупателей о магазине Reserved

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Универсальный подход к дизайну

Люблю Reserved за универсальность. В моем понимании, универсальность - это, когда покупаешь вещь и носишь ее более, чем один сезон. Когда, с течением времени, вещь настолько вписывается в твой гардероб, что окружающие люди составляют представление о тебе и твоем стиле именно по этим вещам. Так вот в моем случае, "ядро" гардероба составляют вещи именно из Reserved.

Мне нравится, как они работают со стилем "спорт-шик". Они не делают именно спортивных вещей, и не шьют платья-футболки из футера и простого трикотажа. Они как-то все продумывают, что вещь сама по себе "играет" и в сочетании с другими вещами смотрится органично.

Однажды моему парню понадобились базовые футболки. Он покупает пачку на сезон. Так вот, я посоветовала Reserved. Помимо того, что он накупил там уйму экологичных футболок, так и еще что-то присмотрел из другой одежды на сезон. Думаю, вернемся за ветровкой. Там очень крутые парки и ветровки в универсальном стиле кэжуал. А одну футболку я себе у него так и забрала))) Все-таки уж очень универсальная марка! ;)

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

классные и модные вещи

Недостатки:

не нашла

Давно нравится этот магазин и радует, что он становится все лучше и лучше. Ходим туда часто вместе с парнем на шоппинг, всегда и он, и я что-то для себя находим. Здесь реально можно целиком одеться - одежда красивая и модная, прикольная обувь и сумочки, даже нижнее белье симпатичное. Радует, что все к тому же недорогое, а на распродажах бывают очень хорошие скидки.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Большой выбор, хороший дизайн

Недостатки:

Иногда качество ниже среднего

Об одежде Reserved у меня противоречивое мнение. Мне попадались там и хорошие вещи, и такие, которые разваливались через месяц. Главная проблема вещей – катышки. Они появлялись на моих вещах буквально через пару месяцев. Одна футболка, так вообще, после стирки перекосилась. Не подвели меня из этого магазина лишь джинсы. Обычно покупаю вещи на распродажах с большими скидками, но даже отдавать 300 рублей за вещи такого качества мне жалко.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хороший выбор офисной одежды, неплохой деним.

Недостатки:

Трикотаж почти весь синтетический.

Я часто захожу в Reserved, но как-то ничего не покупала там. А вот недавно купила в этом отделе ботильоны черные, на таком прозрачном каблуке черепашьей расцветки. На мой размер ноги сложно подобрать удобную обувь, тем более в масс-маркете. Но эта модель меня удивила: в этих ботильонах достаточно удобно, несмотря на то, что мыс немного заужен. Посмотрим, как они проявят себя в носке на улице. Еще понравилась в Reserved куртка из натуральной кожи, такая классическая черная косуха на молнии. Стоит совсем недорого, сидит нормально. Думаю, что к весне куплю ее. Мне не очень нравятся в Reserved вот эти их вискозные блузочки. По-моему, никуда не годится ни дизайн, ни ткань. Зато классические брюки есть неплохие: я присмотрела себе синие с жаккардовым узором, зауженные и укороченные.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Разнообразие, частое обновление коллекций

Недостатки:

Не столь долговечный трикотаж

У меня много вещей из Reserved: платья, футболки, юбки, толстовки. Трикотаж не так долговечен, как хотелось бы, потому что в вещах этого бренда я чувствую себя комфортно, но зачастую после нескольких месяцев носки футболки растягиваются. Хотя несколько синтетических платьев из этого магазина пережили уже много сезонов и не выглядят вышедшими из моды (я стараюсь не покупать модели с явными сезонными трендами). Когда надо пополнить гардероб чем-то ежедневным и не классическим, всегда захожу сюда.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

Кировоградская

Достоинства:

Цена и качество соответствует, много модный трендов и базовых вещей.

Недостатки:

Цены на некоторые вещи бывают необоснованно высоки

Можно одеться стильно и достаточно бюджетно

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Сочи, тц Моремолл.

4.12.23 посетили отдел Reserved, ближе к концу рабочего дня. Были в нем с супругом не более 3-5 минут. При входе и выходе, в данном магазине пищали антикражные ворота, почему -то на нас, возможно ранее купленная вода из аптеке сработала, либо неисправные ворота. На выходе к нам с мужем подошел охранник невысокого роста, лет 20, худощавого телосложения, брюнет. В грубой форме стал требовать, что бы муж снял рюкзак и отдал ему на проверку. Естественно, получил отказ, так как не имеет право. Не попросил вежливо, а требовал при этом хамил, общался на ты, в унизительной форме, что имеет право по известному ему только закону. К слову мы открыли рюкзак, но в руки ему его не отдали. Предложили смотреть камеры, на что он сказал у него нет права))). Далее подошел Владимир( охранник оттуда ж, в 2ем решили отобрать рюкзак) невысокого роста, худощавого телосложения, брюнет( прическа неопрятная), кривой прикус. Владимир стал угрожать мужу расправой, орать в рацию, что мы якобы пьяные. При том, что мы трезвые, опрятно, хорошо одетые, ухоженные, взрослые люди, нам по 38-40 лет, я нахожусь в положении, о чем, я предупредила. Ваши сотрудники угомонились, только тогда, когда я начала звонить в полицию и ввести диалог уже с полицией, также как подошел 3й вежливый высокого роста охранник не из магазина, а из тц. Ваши сотрудники мне запрещали ввести видеосъемку в общественном месте, угрожали мне, подвергали опасности, морально давили, издевались, мое впечатление. Дайте обратную связь, принятые меры по работе. Укажите статьи в законе, где вашим охранникам разрешены обыски, досмотры, осмотры, в каком законе запрещена видеосьемка в общественном месте. И статью на закон, где запрещен просмотр камер.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?нормально

Адрес:

г. Орел, ТЦ Мегагринн

Достоинства:

только когда скидки

Недостатки:

Обслуживание и компетенции персонала.

Специально ехала из другого города за курткой для дочери, накануне присмотрелась, переспросила-нравится ли ей. Ответ-Да. На следующий день в магазине сразу её померила, всё нормально. А на кассе нежданчик: "Мы не можем продать куртку , тк нет кода на ярлыке. Его сделают дня через 3-4(????!) Куртки (не одна) весят на вешалках, их примеряют, но они не продаются! Продавцы сказали, мол-не они эти коды приклеивают, спорить начали. Девушки из торгового зала! ВЫ должны проверять товар по всем параметрам, прежде чем выставлять его на продажу. Просто испортили день сразу двум людям.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет- магазин

Недостатки:

Некомпетентные сотрудники

1 января приобрела вещи в интернет- магазине с доставкой до магазина в ТЦ Мега г. Уфа, но до сих пор нет ни вещей, ни данных о моем заказе. Каждый раз мне переносят сроки доставки, при этом за время ожидания магазин в ТЦ Мега закрылся! Но на сайте до сих пор числится работающим. Консультанты в чат-боте отвечают через раз, то объясняли все плохой погодой, то грузовик где-то застрял, а теперь просто не знают где мой заказ. И говорят, что ответственности тоже не несут, так как груз у транспортной компании. Ни на одно письмо или запрос мне так и не пришло ответа, а горячая линия скидывает на 30 минуте ожидания каждый раз. Я просто в шоке от такого сервиса. Худший магазин!

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Reseved

Достоинства:

Отвратительный магазин. Не возвращают деньги за возврат.

Недостатки:

Невозможно дозвониться-можно висеть час на линии, чат-бот не переключает на консультантов.не возвращают деньг .

Возврат через СДЭК был оформлен 10 дней назад, никакой информации о том,что возврат отправлен/получен так и не пришло. На e-mail не отвечают, дозвониться на горячую линию не могу. Нужно писать заявку в защиту прав потребителей, я так понимаю, случаев очень много.

Оцените Reserved и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?