Отзывы о магазине Reserved

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

классные и модные вещи

Недостатки:

не нашла

Давно нравится этот магазин и радует, что он становится все лучше и лучше. Ходим туда часто вместе с парнем на шоппинг, всегда и он, и я что-то для себя находим. Здесь реально можно целиком одеться - одежда красивая и модная, прикольная обувь и сумочки, даже нижнее белье симпатичное. Радует, что все к тому же недорогое, а на распродажах бывают очень хорошие скидки.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Большой выбор, хороший дизайн

Недостатки:

Иногда качество ниже среднего

Об одежде Reserved у меня противоречивое мнение. Мне попадались там и хорошие вещи, и такие, которые разваливались через месяц. Главная проблема вещей – катышки. Они появлялись на моих вещах буквально через пару месяцев. Одна футболка, так вообще, после стирки перекосилась. Не подвели меня из этого магазина лишь джинсы. Обычно покупаю вещи на распродажах с большими скидками, но даже отдавать 300 рублей за вещи такого качества мне жалко.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хороший выбор офисной одежды, неплохой деним.

Недостатки:

Трикотаж почти весь синтетический.

Я часто захожу в Reserved, но как-то ничего не покупала там. А вот недавно купила в этом отделе ботильоны черные, на таком прозрачном каблуке черепашьей расцветки. На мой размер ноги сложно подобрать удобную обувь, тем более в масс-маркете. Но эта модель меня удивила: в этих ботильонах достаточно удобно, несмотря на то, что мыс немного заужен. Посмотрим, как они проявят себя в носке на улице. Еще понравилась в Reserved куртка из натуральной кожи, такая классическая черная косуха на молнии. Стоит совсем недорого, сидит нормально. Думаю, что к весне куплю ее. Мне не очень нравятся в Reserved вот эти их вискозные блузочки. По-моему, никуда не годится ни дизайн, ни ткань. Зато классические брюки есть неплохие: я присмотрела себе синие с жаккардовым узором, зауженные и укороченные.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Разнообразие, частое обновление коллекций

Недостатки:

Не столь долговечный трикотаж

У меня много вещей из Reserved: платья, футболки, юбки, толстовки. Трикотаж не так долговечен, как хотелось бы, потому что в вещах этого бренда я чувствую себя комфортно, но зачастую после нескольких месяцев носки футболки растягиваются. Хотя несколько синтетических платьев из этого магазина пережили уже много сезонов и не выглядят вышедшими из моды (я стараюсь не покупать модели с явными сезонными трендами). Когда надо пополнить гардероб чем-то ежедневным и не классическим, всегда захожу сюда.

Общее впечатление:

Адрес:

Сочи, тц Моремолл.

4.12.23 посетили отдел Reserved, ближе к концу рабочего дня. Были в нем с супругом не более 3-5 минут. При входе и выходе, в данном магазине пищали антикражные ворота, почему -то на нас, возможно ранее купленная вода из аптеке сработала, либо неисправные ворота. На выходе к нам с мужем подошел охранник невысокого роста, лет 20, худощавого телосложения, брюнет. В грубой форме стал требовать, что бы муж снял рюкзак и отдал ему на проверку. Естественно, получил отказ, так как не имеет право. Не попросил вежливо, а требовал при этом хамил, общался на ты, в унизительной форме, что имеет право по известному ему только закону. К слову мы открыли рюкзак, но в руки ему его не отдали. Предложили смотреть камеры, на что он сказал у него нет права))). Далее подошел Владимир( охранник оттуда ж, в 2ем решили отобрать рюкзак) невысокого роста, худощавого телосложения, брюнет( прическа неопрятная), кривой прикус. Владимир стал угрожать мужу расправой, орать в рацию, что мы якобы пьяные. При том, что мы трезвые, опрятно, хорошо одетые, ухоженные, взрослые люди, нам по 38-40 лет, я нахожусь в положении, о чем, я предупредила. Ваши сотрудники угомонились, только тогда, когда я начала звонить в полицию и ввести диалог уже с полицией, также как подошел 3й вежливый высокого роста охранник не из магазина, а из тц. Ваши сотрудники мне запрещали ввести видеосъемку в общественном месте, угрожали мне, подвергали опасности, морально давили, издевались, мое впечатление. Дайте обратную связь, принятые меры по работе. Укажите статьи в законе, где вашим охранникам разрешены обыски, досмотры, осмотры, в каком законе запрещена видеосьемка в общественном месте. И статью на закон, где запрещен просмотр камер.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Орел, ТЦ Мегагринн

Достоинства:

только когда скидки

Недостатки:

Обслуживание и компетенции персонала.

Специально ехала из другого города за курткой для дочери, накануне присмотрелась, переспросила-нравится ли ей. Ответ-Да. На следующий день в магазине сразу её померила, всё нормально. А на кассе нежданчик: "Мы не можем продать куртку , тк нет кода на ярлыке. Его сделают дня через 3-4(????!) Куртки (не одна) весят на вешалках, их примеряют, но они не продаются! Продавцы сказали, мол-не они эти коды приклеивают, спорить начали. Девушки из торгового зала! ВЫ должны проверять товар по всем параметрам, прежде чем выставлять его на продажу. Просто испортили день сразу двум людям.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет- магазин

Недостатки:

Некомпетентные сотрудники

1 января приобрела вещи в интернет- магазине с доставкой до магазина в ТЦ Мега г. Уфа, но до сих пор нет ни вещей, ни данных о моем заказе. Каждый раз мне переносят сроки доставки, при этом за время ожидания магазин в ТЦ Мега закрылся! Но на сайте до сих пор числится работающим. Консультанты в чат-боте отвечают через раз, то объясняли все плохой погодой, то грузовик где-то застрял, а теперь просто не знают где мой заказ. И говорят, что ответственности тоже не несут, так как груз у транспортной компании. Ни на одно письмо или запрос мне так и не пришло ответа, а горячая линия скидывает на 30 минуте ожидания каждый раз. Я просто в шоке от такого сервиса. Худший магазин!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Reseved

Достоинства:

Отвратительный магазин. Не возвращают деньги за возврат.

Недостатки:

Невозможно дозвониться-можно висеть час на линии, чат-бот не переключает на консультантов.не возвращают деньг .

Возврат через СДЭК был оформлен 10 дней назад, никакой информации о том,что возврат отправлен/получен так и не пришло. На e-mail не отвечают, дозвониться на горячую линию не могу. Нужно писать заявку в защиту прав потребителей, я так понимаю, случаев очень много.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Курск, ТРЦ Central Park, ул. Карла Маркса, д. 6

Достоинства:

Отвратительное отношение сотрудников перечеркивает все достоинства вашего магазина!

Недостатки:

Сотрудники,которые не хотят помогать покупателям.

02.01.2022г была в магазине Reserved в г.Курске ТРЦ Central park, находясь в примерочной попросила сотрудника магазина,которая работала на примерочной поменять размер одежды (штаны,не пол магазина поменять на минуточку),т.к до этого мне не подошел размер.На что мне ответили "Ну вообще то мы не подносим размеры,одевайтесь и идите сами". Почему в других магазинах можно попросить сотрудника и вам помогут, а тут не понятно чем занимаются ваши сотрудники,тупо разносят вещи по залу и всё?? Они явно не пытаются заработать прибыль магазину, помочь покупателю,ходишь там бродишь сам по себе, сотрудники сами по себе,еще и когда просишь о помощи,тебе отказывают... Девушка была темненькая с короткой стрижкой,имени к сожалению не знаю,все без бейджев.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Кировоградская д13а, Каламбус

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Никокой толерантности нету, обслуживание ниже плинтуса! Очень плохое обслуживание, кассири даже не соизволили поздороваться и попрашаться, так я мусульманка ношу платок и они посчитали нужным проверить мои 1000-500ные купюры, типа подумали как будто такие как я могут принисти им поддельные купюры. Разве так можно, и в общем обслужили меня ужасно

Пришла, и так как забыла карточку платёжную дома попросила кассира отложить. И кассир даже не соизволил проинформировать, что отложка только на 1час. В итоги пришла вечером стояла на кассе в очереди (очередь было из 20чел). И когда пришёл мой черёд, кассир мне говорит что то что отлажила уже нету. В итоге я пошла искала нашла пришла опять на кассу и там очередь, попросила кассира пробить без очереди, он сделал вид как будто бы меня не слышет. Хорошо опять дождалась свой очередь, этот кассир ни с того ни сего начал проверять мои купюры, поняла бы, если были бы 5000ные купюры, передо мной, были покупатели которые тоже оплачивали наличными, почему то их он не проверял, это очень не культурно вести себя так, и протирать ноги в честь другого человека, только из-за того что он одет ни как все(так как я мусульманка ношу платок). Я в итоге вышла из магазина очень сильно расстроенная и не довольна своей покупкой! Я ещё уточню этого кассира и напишу в продолжении!!!