Отзывы о магазине H&M

Рейтинг магазина : Отзывы : 82

Демократичная шведская fast-fashion марка – один из лидеров отрасли
Магазин H&M — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,1 балла

Телефон: +7 (800) 500-78-00.

Официальный сайт/интернет-магазин H&M : hm.com

Рейтинг магазина
3,1
на основе 82 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина H&M

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине H&M в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

82 отзыва покупателей о магазине H&M

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

недорогая модная одежда

Недостатки:

ужасный сервис, бардак в зале

Наверное, самый удобный магазин. Во-первых, количество магазинов по городу внушительное. Во-вторых, если нужно что-то купить быстро и дешево, то это сюда. Ассортимент довольно-таки разнообразный. Но все зависит от коллекций. Иногда очень много однотипных вещей. А бывает, что много всего интересного, и глаза сразу разбегаются. От качества многого не жду, поэтому каких-то сильных разочарований и не испытывала. Вещи из H&M – обычно на сезон или два. Иногда попадаются добротные вещи или обувь, которые могут служить годами. Но это, скорее, исключение, чем правило. Единственный минус - сервис. Во всех магазинах полный бардак в зале. Очень сложно найти нужную вещь нужного размера. В периоды распродаж вообще страшно туда даже заглядывать. Я, конечно, понимаю, что магазин популярный и много покупателей, но нужно хоть как-то следить за порядком. Консультанты кое-как успевают разносить вещи с примерочных, поэтому на просьбы найти нужный размер или модель отмахиваются.

Общая оценка

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Нарушение законодательства РФ

Впечатления самые неприятные. Не понравился магазин в Орле. Вещи развешаны хаотично, никакой логической системы, выбирать не очень удобно. Судя по биркам, в основном используются синтетические ткани. И главное, на выходе из магазина охрана требует (требует!) без всяких оснований и объяснений предъявить чек и купленные вещи для досмотра, что запрещено законодательством РФ. Больше этот магазин посещать не буду.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Качество никуда не годится

Слышала много восторженных отзывов об одежде H&M. Но, купив пару вещей в этом магазине, поняла, что в число их фанатов никогда не войду. Купила я как-то раз там джинсы и кофту. У меня есть проблема с джинсами: они протираются и рвутся. Но чтобы через два месяца – такого ни разу не было. Стоили они 1200 – средняя цена для джинсов всех масс-маркет марок. Кофта тоже подвела: полиняла, да еще окрасила подклад курточки в красный цвет. В общем, марка – не фонтан. Больше в этом магазине ничего не покупаю.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Хороший модельный ряд

Недостатки:

Проблемы с интернет-магазином

Заказала пару вещей на сайте H&M. Деньги сняли и только спустя несколько дней написали, что вещи в наличии нет. Но когда я ее заказывала, она же была в наличии! То есть пока они обрабатывали заказ, выяснилось, что на складе этой вещи уже нет, или ее купил кто-то раньше меня? Зачем тогда деньги с карты снимают, если вещи нет в наличии. В клиентской поддержке сказали, что ждать возврат денег теперь придется до двух недель, в зависимости от банка. Вторую вещь доставили в срок, но выглядят эти брюки намного хуже, чем они представляют на фото на сайте, какие-то бесформенные и не такие яркие. Знала бы, что будут такие проблемы, не заказывала бы, а доехала бы до магазина.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?хорошо

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Мне повезло найти там платье на торжество

Недостатки:

Хаос в развеске. Мерчендайзеры, ау

Искала платье на свадьбу подруги. Те, кто проходил это, знают, что надо заходить в каждый отдел и внимательно и без истерик смотреть просто все. Вот я и зашла в H&M, среди прочих отделов. И, представляете, нашла там вполне приличное платье белого цвета. Оно такое «девочкино», короткое и приталенное, сделано из такого плотного кружева, что-то на тему макраме. Это платье чем-то напомнило мне платья Balmain года 2015-го :). Село отлично, и по теме торжества подошло. Цена около 5 тысяч. Я, конечно, при поиске платья рассчитывала на большие расходы, поэтому было приятно сэкономить.

Общая оценка
  • Дизайн:плохо
  • Качество:плохо
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Скучно

Недостатки:

Вторично

Была сегодня в H&M. Там у них такая тоска, что жить не хочется. Я не понимаю, за что его так все любят. Как по мне, так такой дизайн должен стоить еще дешевле. В этом случае они были бы хоть как-то оправданы. Лучше бы они копировали тренды, как Zara. А то вот я хочу что-то под Vetements, а у них вообще всё не рядом. Ребята, больше думайте о желаниях публики. Единственное, что они сделали из "хайпового" – это мерчевые вещи. Но этого конечно очень мало. Я считаю, что масс-маркет на то и нужен, чтобы торговать копиями таких вещей, на которые у не богатых но стильных людей нет денег.

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Большой выбор самых трендовых вещей

Недостатки:

Качество тканей и пошива часто среднее или ниже

Беру в H&M только базу, и при этом приходится внимательно следить за составом материалов – часто, то, что выглядит как хлопковый трикотаж, только кажется таковым. Советую всем проверять составники, где указан полный перечень используемых волокон. Как правило, это, конечно, акрил и полиэстер, но в H&M можно встретить и полностью натуральные ткани. Иногда радуют у них мелкие приятные аксессуары – сумки, мини-рюкзаки для городских прогулок, уютные накидки и шляпы. Что касается реальных магазинов, то мне они не очень нравятся, т.к. часто там из вещей образуются целые горы – на столах и корнере в примерочной, на кассе и просто в зале. Продавцы, видимо, не успевают, или же им все равно. Может, мерчендайзинг сейчас такой!.. В общем, если мне что-то уж очень нужно в H&M, то я покупаю в совместных закупках с финского сайта. Там, как правило, очень хорошие распродажи и в коллекциях чаще используются натуральные материалы. Известно, что H&M производит для разных стран разные по составу, но похожие по дизайну вещи. А так как я знаю, какой размер мне подходит в их размерном ряду, то беру, не сомневаясь. Покупала так чиносы из хлопка, подошли идеально, носила долго, потом даже в шорты переделала. Также брала поло, тоже с большим содержанием хлопка, сумку-шопер и что-то ещё. В общем, вывод такой: если заказывать вещи с иностранного сайта H&M либо покупать в Финке, то качество будет намного лучше. В этом есть смысл.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?хорошо

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

хороший трикотаж

Недостатки:

1. все остальное не очень нравится; 2. продавцы не успевают следить за порядком, бывает сложно выбирать и искать нужную вещь.

Часто покупаю в H&M. Как правило, это базовые трикотажные вещи: футболки, водолазки, свитшоты. У меня уже целая коллекция такой «базы» в разных цветах, с разной длиной рукава, с разной формой выреза. Мне нравится, что такие вещи можно сочетать с другими, более яркими вещами – получается что-то вроде гардероба-конструктора. А основу его составляет H&M. Конечно, очень важно обращать внимание на состав изделия, что я и делаю всегда. Хорошо, если это хлопок 100%, но допустимо и соотношение 95% хлопка и 5% эластана. А что касается остальной линейки H&M, так скажем, трендовой, то я не обращаю на нее внимания. Видно, что вся эта синтетика никуда не годится.

Общая оценка
  • Качество:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

много некачественных вещей

Часто бываю в H&M и много чего там покупаю. Конечно, не всегда попадаются качественные вещи. Как-то купила там брюки классические и блузу, в офис на работу ходить. Только вот надела я этот комплект всего раз: ткани настолько сильно электризовались, что мне в них было очень не комфортно. Я все это очень скоро выбросила. Но также мне попадались и более приемлемые вещи в H&M. Одна из них – укороченных хлопковый свитшот из меланжевого трикотажа. Купила, чтобы дома ходить, но он так мне понравился, что ношу теперь его не только дома. Совет: внимательно выбирайте, читайте состав тканей и доверяйте тактильным ощущениям. И будет вам счастье )

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Есть качественная и очень недорогая базовая одежда из хлопка

Недостатки:

Не стану покупать там свитера, кофты и пальто. Ремни из H&M тоже долго не живут.

Когда-то мы ездили за «модной европейской» маркой из Питера в Хельсинки и возвращались домой с толстыми баулами. Клетчатые рубашки, хипстерские джинсы, ветровки. А теперь в таких ходит весь город. Так что с одной стороны, прежнее очарование H&M испарилось, а с другой, мм...ну, трудно теперь критиковать марку всех времен и народов, которая нас так бюджетно и вполне трендово одевает. Прошлой весной, изнемогая от жары в зимней куртке и ватных штанах, зашла в H&M и полностью переоделась в весеннее: джинсы (в полтора раза дешевле, чем в том же Colin's), футболка, тапки, толстовка – весь «образ» стоил меньше 10000 руб. Все хлопковое и вполне качественное, хорошо сочетается (как, впрочем, и любая «база»), и в этом всем не стыдно выйти, хотя бы потому, что ты ничем от других горожан не отличаешься. Причем даже в кризисы H&M держит низкие цены, иногда себе в убыток, только для того, чтобы не потерять свое место на рынке. Кроме этого жирного плюса, H&M находится в моем личном топе домашней одежды: хлопковые трикотажные штаны, худи, толстовки практически не садятся, много раз выдерживают стирку, и очень даже уютны внутри. В то же время, из «теплого» я ничего там ни разу не купила, в первую очередь, из-за материала: какие-то акриловые джемпера и кофты невнятных форм, и их там как-то чересчур много. В одно из зимних посещений все же привлекли внимание яркие полосатые палантины, тем более что объемные навороты вокруг шеи сейчас, вроде как, в тренде. Подошла, получила пару щелчков током от наэлектризованной вешалки с шарфиками, желание покупать отпало – стопроцентный акрил с электроаурой. Завершила гештальт приобретением минималистичного мехового хвоста (на рюкзак). Из-за него рейтинг H&M в моих глазах существенно вырос, даже несмотря на то, что хвост где-то через неделю отвалился от колечка. Слава богу, не потерялся, фух ...было бы грустно, я рассчитывала, что мне его хватит на несколько сезонов :)

Оцените H&M и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?