82 отзыва покупателей о магазине H&M
Оценить магазинАдрес:
г. Архангельск, Ленинградский пр-т., 38, ТРЦ "Макси"
Недостатки:
Отсутствует необходимый мужской размерный ряд для целых видов вещей.
Уважаемые сотрудники! Благодарю Вас за Ваш труд и заботу! Магазин в целом нравится. Есть несколько пожеланий. Потребность высока на вещи размера XS для мужчин. В том числе и нижнего белья, размера S. В Архангельске чёрного нижнего белья для мужчин в упаковках размера S по 3/6 штук нет. Отдельно выскажусь про работу Ваших продавцов-консультантов в ТРЦ «Макси» в Архангельске. Полное равнодушие и беспримерное хамство. Видимо они не мотивированы на повышение спроса. Покупатель без приложения (готовый его установить) не смог оформить покупку со скидкой (из-за плохой проходимости собственного интернета в магазине и плохого wi-fi, под названием H&M), но продавец пробил по кассе товар и попросил оплатить по полной стоимости. На следующий день покупатель установил приложение и предоставил в магазин чек, буду ждать 30 дней для получения бонуса. К вопросу о хамстве. Я не являюсь «дотошным покупателем» (забегаю на 10 минут, покупаю и ухожу). Не спорщик и не скандалист. Но. Тот же продавец-консультант, который не смог помочь мне с оформлением скидки в приложении, пробивший мне товар без скидки, у которого я хотел на следующей день (4 июня 2021 года) вернуть один из товаров, на день ранее мною приобретённый(3 июня 2021 года), махнул рукой в мой адрес меня (потенциального потребителя/потребителя) и переадресовал к другому продавцу. Неприемлемое поведение. Прошу провести внутреннее расследование, о результатах сообщите. Благодарю!
Общее впечатление:
Первоклассное обслуживание , великолепный магазин, всем рекомендую!!!
Адрес:
г. Москва, МКАД, 66-й км, ТЦ "Вегас" (метро Мякинино)
Достоинства:
Товар отличного качества, цены радуют всегда, ассортимент просто бомба
Недостатки:
Не выявил
Меня зовут Николай ! Одеваемся в вашем магазине уже 3 года всей семьёй. Ваш магазин-это рай для шопоголика . Всегда , как приезжаем к вам находим ,то что нужно .Сегодня 22.01.2021 г. около 17:00 посетил ваш магазин со своим другом( т.к. всем рекомендую одеваться именно у вас в вашем магазине ! ) Сегодня цель посещения была приобрести пиджак брюки и рубашку .Мы обратились с сотруднику вашего магазина Михаилу который в который раз показывает первоклассный уровень вашего обслуживания! Помог нам найти именно то, что мы давно искали , сами бы не справились . Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо Михаилу, он всегда может помочь найти и выбрать именно ту самую вещь. Друг остался в восторге ! Была сегодня важная встреча на которую мой друг одел купленный костюм и отличную рубашку .Встреча прошла на высоте. Спасибо вам Михаил ! Спасибо вам H&M!
Адрес:
г. Москва, пр. Вернадского, д.6, ТЦ "Капитолий"
Достоинства:
Наличие больших размеров Фасоны одежды
Недостатки:
Сервис Наличие больших размеров преимущественно доступно в интернет-магазине, но не в самом магазине
Увы, сервис, во всяком случае в точке, что находится в "Капитолии", оставляет желать лучшего. Продавцы часто понятия не имеют ничего о размерах, особенно что касается чулочно-носочных изделий - вчера мне заявили, что колготки в магазине слабо продаются, поэтому продавщицы (две молоденькие девушки) понятия не имеют, какой размер колготок может подойти под какой рост-вес. Более того, девушки напирали на то, что "сами они колготки не носят уже давно", так что не знают, что может подойти клиенту. Пожалуй, стоит обучить продавцов или набирать более компетентных людей, разбирающихся хотя бы в размерах.
Общее впечатление:
отвратительное впечатление
Адрес:
г. Мытищи, Шараповский пр., вл. 2, ТРЦ "Красный Кит"
Достоинства:
нет
Недостатки:
Хамское отношение персонала и охранников
Общее впечатление:
Сервис ужасен, отрицательные отзывы не принимают
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
ничего
Недостатки:
Не принимают безнал.
Это единственная компания, которая не принимает безнал, и даже не стали выставлять нам счет, так как мы покупали одежду для благотворительности
Общее впечатление:
Много подростковой одежды, качество не впечатляет
Адрес:
г. Иркутск, ул. 3 Июля, д. 25, ТЦ "Модный квартал"
Недостатки:
очень плохой сервис
Обслуживание оставляет желать лучшего, на кассе очень медленно рассчитывают, хамят.
Общее впечатление:
Высокое и низкое ткани качество бок о бок
Адрес:
г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"
Достоинства:
Всегда можно найти качественную вещь и не перегруженную лишними деталями.
Недостатки:
Пока не обидели)))
Часто покупаю в HM, как в интернет-магазине, так и в обычном. Скидки отличаются на товары online и при покупке «вживую», но я это знаю и пока удачно лавирую между различными предложениями. Покупаю вещи с наибольшим содержанием натурального состава (у меня пунктик на натуральность и относительную долговечность). Стараюсь дожидаться скидок, а в интернет-магазине ещё и скидки на вещи со скидками))). Люблю этот магазин за возможность найти здесь классные вещи с содержанием натурального состава и по приемлемой цене.
Общее впечатление:
Уныло
Адрес:
г. Санкт-Петербург, Невский просп., 114-116, 1-й, 2-й этаж, ТЦ "Невский центр"
Достоинства:
рядом с домом
Недостатки:
грубый персонал
Грубый персонал, некачественный товар.
Общее впечатление:
Раньше нравился магазин, но сейчас не особо
Адрес:
г. Новороссийск, Анапское шоссе, 39А, ТЦ "Бон Пассаж"
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Грубый персонал.
Придя в магазин с полуторагодовалым ребёнком, наткнулась на грубость персонала в отношении себя и ребёнка. Персонал не только не умеет общаться и разговаривать, но ещё и делают непонятные для меня, в грубой форме, замечания моему ребенку. Хотя ребёнок ничего не сделал.
Общее впечатление:
Уютный магазин, с легкостью можно найти вещи по сезону.
Адрес:
г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 26-38, ТРЦ "Галерея"
Достоинства:
Шаговая доступность от метро
Недостатки:
Немного не ясна система скидок при сдаче вещей на переработку
Уютный магазин, легко найти определенные вещи, доступные цены, адекватные продавцы и персонал в целом) Нравится, что можно отдавать вещи на переработку, можно без проблем сделать возврат, это очень важно.